6月15日傍晚，一辆小型轿车在赵家收费站车道缴费后突发故障熄火，车辆无法启动，滞留车道内，女司机独自一人束手无策，满脸焦灼。收费员发现这一情况后，立即通过对讲机向班长报告，为避免造成交通拥堵，保障车道畅通，班长和收费人员一起将故障车辆推至收费站外广场的安全区域。在大家的共同努力下，故障车辆很快被推离车道，收费站车道恢复了正常通行。

举手之劳显担当，点滴温情暖旅途，小小举动彰显服务温度。一直以来，赵家收费站始终秉持“五心”服务宗旨，把小事做实、把服务做暖，用贴心帮扶为过往司乘排忧解难，以实际行动展现高速人的责任与担当。