为及时掌握一线职工思想动态，化解班组矛盾，凝聚队伍合力，6月29日，三台南收费站以班组为单位，分批开展第二季度交心谈心活动。

本次谈话采取以班组集中座谈的方式，做到全员覆盖。谈话紧紧围绕文明窗口服务、车道保畅、绿通查验、收费稽核、劳动纪律以及岗位廉洁风险等重点工作，大家敞开心扉、坦诚交流。职工们主动分享工作中的难点问题，反映日常生活诉求，积极为班组管理、站区后勤保障建言献策。站级管理人员认真记录意见建议，现场梳理问题，能立即整改的当场落实，疑难事项建立台账限期处置。

此次交心谈话拉近了职工距离，疏导了职工情绪，化解了工作堵点。下一步，三台南收费站将持续做好常态化沟通，把谈话成果转化为服务提升、保通保畅的实际行动，打造团结奋进的收费队伍。