为进一步夯实收费队伍业务基础，精准落实收费政策，提升一线员工业务能力和窗口服务质量，7月15日，金堂集约化中心组织全体员工开展业务知识专项考核。

本次考核坚持“以考促学、查漏补缺、贴合实战”的原则，紧扣日常运营重点工作。考核内容全面务实，涵盖收费操作规程、车型判别、绿通查验标准、ETC特情处置、CPC卡管理等关键业务，全面检验员工政策掌握程度和实操处置能力。考核全程纪律严明、流程规范，全体员工态度端正、认真作答，展现出严谨细致的工作作风和良好的职业素养。

此次考核有效检验了阶段性学习成果，进一步营造了比学赶超的良好氛围。通过本次考核发现的短板弱项，收费站将精准开展专项补强培训，通过案例复盘、班组研学、岗位练兵等方式补齐业务短板，形成“考学结合、学用相长”的闭环管理，全力持续提升队伍专业化水平。