7月22日，来自全省21个市州、区县交通局及下属事业单位的工作人员，专程前往金堂服务区观摩学习“暖心之家”建设运营及便民服务工作，近距离学习借鉴高速公路服务区暖心服务、精细化运营管理先进经验。

观摩学习过程中，金堂服务区工作人员全程陪同讲解，实地走访暖心之家各功能区域，详细了解服务区在司乘人员休憩保障、便民惠民服务、人文关怀建设、服务品质提升等方面的工作做法，认真学习服务区立足群众需求、优化服务细节、打造温情交通服务阵地的先进经验。

此次观摩学习为各地交通系统搭建了良好的交流学习平台，有效拓宽了基层交通服务工作思路。大家纷纷表示，金堂服务区暖心之家以人为本、精细服务、温情惠民的工作理念和成熟的运营管理模式，极具学习借鉴意义。

下一步，将充分消化吸收本次观摩学习成果，结合本地交通服务工作实际，因地制宜转化运用所学经验，聚焦群众出行需求，补齐服务短板、优化服务举措、提升服务质效，持续推动本地交通便民服务工作标准化、精细化、温情化升级，全力打造有温度、有品质、有口碑的交通服务体系，切实提升群众交通出行获得感、幸福感、安全感。