10月1日上午11时30分，槐树服务区成巴向广场停车场内，一名幼童和她的母亲被困在小车内，急需救助。接报后，槐树服务区部门立即联合高速交警、执法到场处置。

经了解，幼童及母亲被困车后座，主驾驶车主下车将车钥匙遗忘在车内，造成车门锁闭无法开启，也无备用钥匙，误把母子锁在了车里。由于当时气温处于较高的阶段，车内温度过高，让幼童在高温的封闭空间里太久会缺氧造成身体损伤，此时幼童的情绪已经不太稳定，母亲尽力安抚着，服务区现场工作人员必须马上破窗解救。在征得车主同意后，现场负责人第一时间利用拆除工具将副驾驶的车窗破拆，并取出车钥匙开启车门。不到5分钟，将被困幼童和母亲从后排座椅上成功解救出来。