中江站多措并举提升优质服务水平活动

发布日期:2021-10-22 发布来源:本站点 阅读量:47次


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为全面提升优质服务水平,10月20日,中江收费站以班组形势开展了“让温馨伴您一路同行”优质文明服务活动。

一是规范文明服务手势和文明用语,对收费过程中的微笑服务、着装、坐姿及手势等进行了详细讲解;二是组织各班组现场观看收费员各自的收费录像,照镜子、找差距,并对收费时存在的问题进行规范与纠正,学习好的经验,规范不足之处,从而达到人人过关。通过此次提升活动,树立了成德南收费站良好的窗口服务形象。