3月17日上午，绵遂高速监控分中心全体监控人员在公司三楼会议室参加了四川省12122高速公路服务热线视频业务培训。

此次线上培训由四川智能交通系统管理有限责任公司组织，培训重点对新系统操作、坐席管理、工单处理等进行了详细讲解，同时针对12122服务热线新系统在运行过程中容易出现的问题及处理方式进行了讲解和答疑。

通过此次培训，监控人员进一步掌握了新系统的功能与应用，为提升路段12122服务热线处理效率奠定了基础。