4月13日晚上20:19，接三台监控中心电话一位旅客在三台停车区用餐时把包遗忘在餐厅里，接到消息后现场管理员立即为旅客寻找遗失的包。经过调阅监控核实人员信息后几分钟就寻找到失主遗失的包，包落在餐厅椅子上，立即上报三台监控中心，并和失主取得了联系确认失物。4月13日晚上22:45失主将遗失的包拿到。失主十分感动，当面向现场管理员和停车区的服务工作人员表示了真诚的感谢。群众事无小事，细微处见真情，三台停车区员工将继续秉承为司乘旅客服务的宗旨理念，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，切实把为人民服务落到实处，用真心为司乘旅客排忧解难。