为提升监控人员业务处置能力，增强工作责任心，4月14日，公司组织监控人员召开案例复盘会。公司监控中心、成绵扩容项目（川高段）及绵阳分中心监控人员参会。

为提升职工保密意识，强化保密法治观念，4月15日，绵阳监控分中心组织开展了保密法专题培训活动。

为进一步提升监控人员综合素养，强化责任担当与危机意识，4月14日，成德南公司组织召开全体监控人员工作会议。公司副总经理李林出席会议，公司收费管理部、监控中心、成绵扩容项目（川高段）及绵阳分中心全体监控人员参会。

为规范辖区收费站夜间工作纪律，提升整体服务水平，4月13日，绵阳管理处稽查中队针对夜间工作纪律、优质文明服务以及车道规范操作等开展专项稽查。

为提升高速公路监控工作效率，强化监控人员设备操作水平，4月9日，公司机电大队组织人员到成绵扩容项目（川高段）监控分中心，开展监控操作业务“传帮带”工作，主要对监控大屏切换进行专项培训。

为切实做好2025年清明节假日期间保通保畅工作，维护良好的收费秩序，确保通行费应收不漏、应免不收，4月4日至4月6日，公司各级稽查部门严格执行7座及以下小型客车免收通行费政策，强化异常数据稽核，提升服务质量，全力以赴开展清明节假日打逃工作。

为维护正常收费秩序，保证依法足额收取车辆通行费，严厉查处拒交、少交、假冒等逃费行为，确保本年度收费稽查目标任务的顺利完成，一季度，成德南公司在所辖路段重点针对假冒节假日小客车和假冒“绿通”车辆逃费开展专项打逃工作。

4月4日至4月6日清明节假日期间，成绵扩容项目（川高段）监控分中心迎来了与一绕成青互通开放交通后的首次大考，道路车流量急剧上升，4月4日放假首日主线车流量达到9.41万辆，较日均4.18万辆增加了1.25倍，面对如此大车流量，分中心全体监控人员，按照上级及公司工作要求，全力做好假日期间信息报送工作。

4月4日至4月6日，清明假日期间，公司监控中心按照上级及公司工作要求，全力做好假日期间信息报送工作。一是按照蜀道集团2025清明节假期运营高速公路保安全、保畅通工作要求，收集公司辖区路段运行状况、安全生产及服务保障等信息，并及时上报；二是通过沿线情报板动态发布最新路况信息，引导公众合理安排出行路线；三是加强对三轴及三轴以上货车、危化品车辆临时交通管制的宣传解释工作；四是强化联勤联动，利用高德地图和监控视频加强巡查道路主线通行状态，及时通报；五是强调监控人员的优质服务意识，给予司乘人员最好的通行体验。

为进一步加强收费人员管理，规范其行为并严肃工作纪律，3月26日至27日，绵阳管理处稽查中队通过视频回放及现场稽查方式，对辖区内各收费站开展了优质文明服务专项稽查。

为促进稽查业务交流，进一步督促各管理处及收费站抓好各项稽查管理工作，不断规范和提高收费人员操作流程及服务水平，3月17日至25日，公司稽查（机电）大队开展稽查管理工作检查。

为保障成绵扩容项目（川高段）成都监控中心机电设施设备各项功能正常，3月18日，公司机电大队联合三台管理处机电中队对成都监控中心设施设备再次进行调试。机电人员主要开展了LED大屏功能调整、HDMI数据线部署，外线业务电话拆分及收费物理链路布设等相关工作，为成都监控分中心各项监控工作的顺利开展奠定了良好的基础。

为进一步增强团队凝聚力，倾听员工心声，营造和谐向上的工作氛围，3月中旬，公司及成绵扩容项目（川高段）监控中心分班组开展“面对面、心贴心”为主题的交心谈心活动。

为规范收费站工作纪律，严格执行优免车辆查验及放行标准，有效遏制逃交、漏交通行费车辆的行为，3月11日，绵阳管理处稽查中队开展优免车辆及工作纪律专项稽查活动。

为营造积极向上的工作氛围，提升团队战斗力、凝聚力，了解员工心声，3月4日，绵阳监控分中心开展监控人员谈心谈话活动。

2月26日，绵阳监控分中心召开春运工作总结会，回顾并总结了绵阳监控分中心接管三台段监控运行及2025年春运期间保障全路段近160公里高速公路安全畅通工作中的成果与经验。

2月25日，公司收费管理部组织公司监控中心、绵阳监控分中心和成绵扩容项目（川高段）监控分中心业务骨干一行14人，前往川西公司监控中心交流学习。采用现场观摩、座谈交流及系统实操等形式，学习了川西公司监控中心的“1+7”监控运营平台运用。主要就内业资料填报、信息报送渠道、事件工单流转、监控视频巡查、机电故障报送等五个方面进行了深入的交流学习，双方就“五岗合一”指挥体系中各岗位具体业务划分、值班值守等方面的先进管理模式和成功经验做法进行探讨。

为维护公司正常收费秩序，保证依法足额收取车辆通行费，按照公司稽查工作计划安排，2月18日，公司稽查（机电）大队开展成绵扩容项目（川高段）运营管理稽查。

细心是能力，耐心是修养，严谨是原则，认真是选择，为塑造核心工作态度，规范工作态度，提高监控人员的工作责任心，2月11日，成绵扩容（川高段）监控中心，组织全体监控人员开展了塑造核心工作态度的培训。培训会围绕培养“细心、耐心、严谨、认真”的核心工作态度，对日常工作的流程、规范等提出了进一步要求。

祥龙贺瑞辞旧岁，金蛇纳福启新程。按照蜀道集团及川高公司安排部署，为切实做好2025年春节期间疏通保畅工作，确保通行费应收不漏、应免不收，维护良好的收费秩序，春节节假日期间（1月28日至2月4日），公司各级稽查部门严格执行7座及以下小型客车免收通行费政策，强化异常数据收集，提升服务质量，全力以赴开展“春节”节假日专项稽查工作。