为贯彻落实公司环保工作安排及要求，确保服务区污水处理设备正常运转，维护服务区日常工作环境，9月19日，东塔服务区组织开展突发环保事件应急演练。

为进一步加强安全管理，强化全体工作人员安全防范意识，提高停车区突发事件的应急处置能力，9月19日下午，廖家湾停车区组织开展了防盗抢治安突发事件应急演练。

“我家属在你们服务区停车休息，可是电话打了一个小时都不接，万一出了事可怎么办啊……”9月22日凌晨4时许，槐树服务区接到求助电话，求助人急切的声音中略带着哭腔。服务区值班管理员立即前往场区查看，根据求助人提供的车牌，看到该车停在服务区大车位上，值班管理员紧急敲击车门，当车门打开后，看到司乘人员安全无恙，值班管理员立即松了口气。管理员告知该名司机，家里人在找他，并询问他是否需要帮助、是否身体不适等，了解该司机一切正常后，让他赶紧给家里人回个电话，让家人放心。司机家属在电话中对工作人员的帮助再三表示了感谢。

为全面做好“中秋、国庆”期间高速公路缓堵保畅工作，有效应对客流、车流量高峰，三台停车区结合实际情况及早部署，强化应急工作处理措施，全面提高员工的缓堵保畅反应能力。9月21日，三台停车区联合执法十三大队、路产管护二大队开展中秋国庆缓堵保畅应急处置演练。

为深入学习贯彻公司及管理处关于应急管理、安全生产、防汛减灾等工作方案及要求，切实做好“国庆、中秋”节期间缓堵保畅及安全生产工作，9月20日，槐树服务区邀请高速公安五分局十五大队、路维二大队二中队及服务区各经营单位，共同开展双节前缓堵保畅应急处置演练及全区安全隐患排查治理工作。

“谢谢、非常谢谢你们，没有你们的帮助，我的包就找不到了！”三台停车区一位旅客握着停车区餐厅服务工作人员的手激动地说。

为进一步做好服务区运营管理工作，总结前期服务区管理工作的良好经验，发挥优势突出亮点，查找存在的不足，迎接即将到来的“中秋、国庆”佳节并做好各项服务工作，9月18日，成德南公司组织召开2023年第三季度服务区管理暨“中秋、国庆”节前工作会。会议由经营开发部负责人唐宇宏主持，各管理处分管副处长、路安科科长、科室服务区管理人员及服务（停车）区主任参加会议。

为认真贯彻落实上级对安全环保工作的指示要求，压紧压实重大节假日期间服务区安全生产管理工作，9月13日，盐亭服务区联合高速公安五分局十五大队盐亭警务组召开“国庆”“中秋”节前工作部署会议。

9月10日至11日，盐亭服务区遭遇入汛以来最强暴雨天气，四川省大部分地区持续发布暴雨蓝色、黄色预警信号。为保障过往司乘人员生命财产安全及服务区稳定的安全生产形势，盐亭服务区严格贯彻落实上级汛期工作指示，第一时间启动防汛应急预案进行工作部署，对防汛应急储备物资进行分配，确保突发情况发生后能够及时到达现场开展应急处置工作。同时组织协作单位在雨前、雨中、雨后多个时段联合开展安全巡查。巡查人员配备爆闪肩灯，穿戴防汛雨衣、筒靴，在确保自身安全的前提下对辖区周围排查沟渠、边坡、围墙区域进行隐患整治，及时清理了排水沟渠中的落石和杂草杂物，确保排水畅通，并对污水处理池、围墙周围进行持续观察。

为进一步加强停车区汛期安全管理工作，全面做好汛期雨前排查、雨中巡查、雨后核查工作，及时消除安全隐患，筑牢汛期安全防线，9月11日，三台停车区组织开展汛期安全隐患排查工作。

为落实公司党委、三台支部关于开展2023年度谈话工作要求，8月31日，三台停车区积极组织开展谈心谈话工作。

为加强服务区应对食物中毒突发事件的应急处置能力，8月30日，盐亭服务区组织辖区经营单位在成巴向餐厅开展食物中毒应急演练。演练开始前，对食物中毒应急演练的方案内容和操作要求进行了明确，演练模拟了司乘人员在餐厅就餐后发生恶心、腹痛、呕吐等不适症状，疑似发生食物中毒的情景。面对突发状况，盐亭服务区立即启动食物中毒应急预案，查看疑似食物中毒人员实际情况，拨打急救电话，现场各部门人员有条不紊、协作有序，在短时间内妥善完成处置，维护了司乘人员的安全利益。

8月28日18:11，中江服务区工作人员袁林接到公司监控中心通知：一名司乘人员称不小心将一个十多岁孩子遗落在中江服务区巴中往成都方向。服务区工作人员立即赶往现场，组织各部门人员寻找该小孩，大家根据司乘人员描述的孩子外貌穿着等特征寻找，经过大约30分钟左右的寻找，终于在服务区超市角落找到孩子。经过询问得知，孩子因肚子饿下车在服务区超市买零食，买完回停车位发现车俩已驶离服务区。服务区工作人员立即安抚小孩情绪，同时联系他的家长回来接孩子。

为保障服务区安全稳定运营，及时传达公司、管理处安全生产大整顿工作会议精神，8月28 日，东塔服务区组织加油站、餐饮、物业单位工作人员开展安全生产运营大整顿活动。

8月28日中午，新桥服务区接到司乘人员求助，表示自己与同伴在新桥服务区休息的空隙，发现同伴不慎已经驾车离开服务区，且自己未带手机无法与同伴取得联系。服务区管理员了解情况后，耐心安抚司乘焦躁情绪，并用自己的电话联系他的同伴，在多次尝试拨打电话后，终于与求助人员的同伴取得了联系。

为进一步检验服务（停车）区夜间安全与服务质量，8月24日晚，公司组织对辖区服务（停车）区进行突击检查。

为进一步增强保密意识和防范意识，8月22日上午，廖家湾停车区集中开展保密教育线上培训，依托“保密观”APP和中国保密在线网站全国保密教育线上培训系统，系统学习了保密警示案例系列微视频以及保密基础知识、保密法律法规等内容，并通过了保密测试。

为切实做好服务区安全生产管理工作，8月21日上午，新桥服务区组织中石化、餐饮、物业单位工作人员召开安全生产会议。

8月12日上午，一辆小车驶入服务区寻求帮助，该车司机描述自己的车辆在行驶过程中有刺鼻焦味，引擎盖处正在向外冒黑烟。新桥服务区管理员与路维队员见此情况，迅速反应，提起灭火器一路飞奔冲向小车，快速消灭了火情。同时对小车周围进行交通管制，疏散周边车辆及人群，确保现场安全。

为保障成德南高速成南扩容路段道路安全行车秩序，为过往司乘提供清晰、明确的道路指引，8月12日，金堂服务区联合高速公安开展行车指示牌设置的前期调研工作。