2020年12月25日,下午14时30分，中江服务区管理人员在前往成巴方向服务区日常巡检工作中，听到有一名男子在中江服务区入口匝道处呼救，服务区工作人员立即上前查看情况，到现场后得知，一名妇女因近几日得知自己患有癌症中晚期后心情一直抑郁，又与丈夫闹口角，产生轻生念头。现场妇女情绪激动，躺在服务区匝道上，不让大家靠近，服务区工作人员见此情况特别危险，与妇女家人对其轮番劝说尽力安抚其情绪后，经过大家的努力，最后将妇女安全劝离服务区匝道，将妇女带到服务区休息区，对其进一步劝导。中江服务区用心服务，用爱经营，用实际行动，得到了广大群众一致好评。

12月27日，公司三名协助资潼公司运营工作的路维队员及人力资源部联络人，参加了川高公司在交投大厦15楼会议室召开的协助资潼公司营运工作动员会。

12月23日，金堂管理处组织机电人员及高路信息维修人员召开了机电工作协调会议。会上，一是对12月19日成巴向K29光缆烧毁故障处理流程进行总结，要求施工单位提高应急事件处理预判性，进一步提升工作效率；二是再次强调了在发生设备故障时，所有人员须积极响应、准时到达，严格履行管理处监督职责，确保维修工作的安全性、真实性、有效性；三是对下一步机电维修工作做了具体安排。通过此次会议，进一步明确了工作要求和职责，加强了与高路维修人员之间工作衔接及配合，为机电日常维护工作奠定了良好基础。

为切实保障元旦小长假期间各项收费稽查管理工作平稳、有序开展，维护正常的收费秩序。 12月22日至24日，公司稽查大队通过现场和视频稽核方式，对各管理处所辖收费站票款卡管理工作及节前工作准备情况进行了检查。

在成德南公司和金堂管理处的安排部署下，12月22日至23日，路产管护一大队组织人员开展冬季安全生产隐患排查。此次排查重点针对辖区道路的护栏、隔离网、安全警示标志、情报板、减速提示标牌、防撞桶、智能雾灯、灯光预警装置等设施的完好情况，并对各中队冬季应急物资准备情况进行了检查。

元旦将至，12月23日，金堂收费站组织全体职工召开了节前安全工作会。会上，一是要求落实日常安全生产工作，有效防止各类安全事故的发生，特别是现下疫情防控工作不容忽视，必须时刻注意防范，做好自我保护工作；二是注重加强监管收费岗亭、宿舍等易发生安全事故的地方，经常性开展隐患排查及整改；三是要求各班组严格按有关规章制度执行，对区域安全工作全面负责，做到随时检查，发现安全隐患要及时向上级报告，最大限度地遏制安全事故的发生。通过此次会议，进一步提高全体人员安全责任心，要求扎实做好每一项工作，确保元旦期间为过往司乘人员提供安全、畅通的优质文明服务，向社会展示成德南高速良好的窗口形象。

12月23日至25日，成德南公司对全线收费站、监控（分）中心开展了年终优质服务检查。检查组在进行年终“优质服务上台阶、安全舒心成德南”活动考核的同时，结合冬季疫情出现反复的特情，对各站防疫政策落实情况及防疫物资储备情况进行了细致检查。检查组要求各站克服寒冬不利条件，继续狠抓优质文明服务，加强夜间稽查力度，防止睡岗现象发生，安全操作各类电器设备，做好自身疫情防护，严格落实省交通运输厅、公安厅及市场监管局文件精神，坚决杜绝不合格的冷链运输车辆通过收费站，为社会大众扎紧防疫“篱笆”，为过往司乘人员提供“安全，舒心”的服务。

2020年12月22日上午，成德南公司组织召开干部大会，会议由成德南公司党委副书记、副总经理、工会主席张志全同志主持，公司领导班子成员、中层干部和职工代表参会。

2020年12月23日下午，三台管理处处长陈洲在副处长龙崇东的陪同下到古井收费站进行现场实地调研。

为积极应对疫情风险发生，做好疫情防控物资储备，成德南公司于2020年12月24日组织了疫情防控物资采购询价工作会。此次采购程序严格按照成德南公司《大宗物资设备采购管理办法》实施，全程由公司纪委监督，所采购物资包括医用外科口罩、抗菌洗手液、酒精消毒液、非接触式体温计、防护手套以及护目镜等。此批物资将投入到公司各部门、各管理处人员的疫情防范工作中，为成德南公司各项生产提供有力保障。

12月21日，为认真落实公司“优质服务上台阶 安全舒心成德南”活动的持续开展，提高监控中心整体服务水平，公司监控中心组织开展第四季度“最佳操作手”特色优服活动。活动主要采用“联勤联动、规范记录、调取设备、信息发布”四个环节，由监控中心优服小组成员共同打分，评选出“最佳操作手”监控人员。通过此次活动开展，让“用声音传递温暖，用服务树立形象”服务宗旨深入人心，形成“比、学、赶、超”良好氛围，起到了模范带头作用。

为进一步弘扬公司“优质文明上台阶、安全舒心成德南”的企业文化精神，同时丰富广大员工的业余文化生活，12月22日三台管理处团总支组织各团支部和管理处员工开展主题为“凝心聚力、团结奋进、永攀高峰”的团建活动。此次团建活动分为团建知识竞赛和撕名牌趣味比赛，通过以赛促学、以学促用的方式，使员工对于公司团建工作相关政策和知识有更深刻的理解和掌握，同时加强了团队协作能力和个人综合素质的提升。通过此次团建活动，进一步营造健康向上、积极团结的企业文化氛围，增强了员工的凝聚力、向心力和战斗力。

冬季来临，因异常天气导致突发事件增多，为进一步提高监控人员主动服务意识，更好的服务社会大众，监控中心开展了“冬季雾天信息报送”专项培训。培训会上首先梳理了成德南高速沿线多雾路段，特别是下坡、隧道、桥梁等重点路段，加强视频巡查；其次强调了监控人员安全意识，加强当地气象局联系，报送气象预报信息，做好预防工作；最后规范了信息报送流程，提高信息报送能力。

为进一步提升驾驶员对冬季行车及对疫情防控工作理解与支持,路产管护二大队联合高速执法十四大队于2020年12月21日在槐树服务区开展冬季行车及疫情防控宣传活动。

关爱残疾人是中华民族的传统美德，按比例安排残疾人就业是每个用人单位应尽的法定义务和社会责任，公司积极响应国家对残疾人就业保障政策，主动履行国有企业应有的社会责任，根据《四川省残疾人就业保障金征收使用管理实施办法》，公司财务管理部协同人力资源部，对公司上年员工工资总额、员工人数、公司安排残疾人人数进行统计并经审核后，按时足额申报缴纳了2019年残疾人就业保障基金。

12月22日，成德南公司召开了党委扩大会，会议由公司党委书记、董事长、总经理闫平同志主持，公司领导班子、各部门及各管理处负责人参加会议。

为深入贯彻落实党的十九届五中全会精神，进一步提高党员干部的政治素养和执政意识，坚定理想信念，12月23日，成德南公司三台党支部组织召开了支部党员（扩大）会，会议由三台党支部书记陈洲主持。会议集中学习了《冯文生：建设现代交通服务治蜀兴川为谱写高质量发展新篇章而努力奋斗》《习近平：关于的说明》《中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议公报》。

为保证本年财务决算工作的顺利推进，真实、完整反映年度收支经营状况，财务管理部于12月21日召开了年终工作布署会，会议对近期部门人员的工作进行了梳理，要求认真做好财产清查、资产核实、债权债务确认等财务决算基础工作，明确了各单项工作的责任人和完成时间节点。会议要求近期要高效完成凭证、计量报表的审核，及时支付各项费用，及时入账，及时整理会计凭证，全体人员齐心协力打下这场硬仗。

为强化成德南公司三台管理处与高速公安、执法等单位的联勤联动机制，确保辖区内各项工作安全有序开展，在冬季雨雾冰冻天气来临之际，成德南公司三台管理处于12月21日召开了冬季道路安全、疫情防控及联勤联动工作会议。

为进一步规范收费人员礼仪动作和微笑服务标准，积极响应公司“优质服务上台阶、安全舒心成德南”活动，12月22日，赵家收费站组织全体人员开展礼仪培训活动。要求对照自身查找不足之处，进行文明礼仪分解动作和微笑服务的训练，并且进行人人示范演练，不规范的动作一一进行修正，对规范动作反复练习到熟练。