为进一步加强职工宿舍安全管理，营造安全、整洁、舒适的员工居住环境，古井收费站结合当前的安全生产形势以及节能减排工作要求，针对职工宿舍防火、用电安全、节能降耗进行排查，检查并消除私拉乱接和使用大功率电器等违规行为，并将强化内务管理作为人员考核的一项重要内容。提高广大员工安全意识，从自身做起、点滴做起，使收费站安全、和谐的良好氛围进一步得到加强。

11月25日，川高稽查监控中心内务监督组到公司所辖各收费站检查、指导稽查相关工作。检查组详细了解了各站日常稽查工作开展情况，并通过现场抽检、查阅资料、抽调录像等方式重点对各站的稽查计划、月报数据分析、卡（券）票现金管理、未付处理、车道业务及特情车辆登记、授权卡使用等方面进行了全面检查。检查组对各收费站总体工作给予了肯定，对公司稽查工作有序开展表示认可，并希望公司一如既往地把稽查管理工作做细、做实、做好，争取在即将到来的川高系统收费管理质量检查中取得好成绩。

为保证“改革撤站”后续工作顺利开展，近期公司收费管理部参加了厅高管局组织的高速公路收费费率调整培训。公司参训人员严格按照新算法对成德南全线各车型费率进行了仔细测算，并顺利通过了厅高管局、川高公司审核，成功录入厅结算中心收费系统，为“改革撤站”后货车按照车型分类收费打下了基础。

根据《川高关于印发所属企业差异化薪酬体系建立及全员绩效考核工学验收方案的通知》川高路函[2019]268号文件精神，为进一步明确公司各岗位的工作内容，强化工作职责，提高工作能动性，公司充分考虑各部门、管理处实际，积极采纳相关意见建议，整合全员岗位说明书，并于11月20日对全体管理人员实行挂牌上岗工作，明晰职责，增强全体员工的责任意识，提高工作效能，进一步优化岗位体系建设。

11月22日，公司财务管理部到中江收费站调研站上现金缴款及票据管理工作。调研组了解了中江收费站现金封包、投递及缴款情况、备用金使用情况和IC卡定额发票使用情况，针对收费站提出了增加现金交款单回执和站上零钞换取困难问题进行了讨论并提出解决办法。此次调研，公司财务管理部进一步了解了收费站现金及票据管理工作情况，强化了部门服务意思，确保通行费现金管理工作有序开展。

为确保完成2019年收费目标任务，11月22日至25日，管理处组织开展了所辖收费站年度收费质量自查完善工作。以川高收费质量考核细则为大纲，根据公司、管理处收费规定及要求，对收费形象、收费管理、稽查管理、机电管理、安全应急管理、队伍建设及内务管理七大方面进行了自查，以完善、优化管理处收费管理机制为原则，及时调整了后续工作方向及重点。

为保障高速公路通行安全，降低辖区内事故发生率，11月21日,管理处开展了辖区内事故多发段专项检查。现场检查人员对事故多发段的路况进行了实地勘察，计划在事故多发路段增设爆闪灯、提示牌等交安设施，提高警示作用，确保路段安全性，为过往司乘人员的安全通行打下坚实基础。

11月21日，川高稽查工作人员莅临三台监控分中心开展业务检查指导工作。

随着税务机关征收重点的转移和新收入准则的即将实施，公司税务管理工作面临新形势。为更好地做好税务管理工作，公司财务管理部于11月22日参加集团税务讲座。

为深化廉洁风险防控工作，增强员工岗位风险防范意识，11月22日，金堂管理处召开了廉洁风险防控工作推进会。会议传达了公司廉洁风险防控工作推进会的会议精神，针对管理处实际情况进行了讨论并提出以下要求：一是要提高重视度，加强廉洁文化与政治理论学习，树立正确的大局意识；二是要明确岗位职责，细化岗位分工与岗位风险防控点，增强工作责任心；三是要加强制度建设，及时梳理、补充、完善各项规章制度，加强对执行情况的检查和监督。

11月21日，公司党委委员、副总经理秦小昆一行前往金堂管理处调研收费管理工作，管理处处长邝习东陪同调研。秦总实地调研了赵家、兴隆及中江收费站的收费管理工作，并在中江收费站召开了收费管理工作会议。

11月21日，厅高管局组织中交公路规划设计院专家组对成德南高速沿线绿化景观提升工程完成情况开展了现场检验调研。调研针对成德南高速全线服务区、停车区、收费站、互通立交区域及隧道出入口的绿化提升完工效果进行了全面检验。专家组对公司开展的绿化提升工作给予了肯定，并希望加强后期绿化养护工作，保证此项绿化提升工作长期保持现有提升效果及质量。

为进一步确保服务区污水排放达标，11月21日，公司经营开发部邀请高路建设污水处理技术人员，对全线服务区管理人员开展污水设备维保技能培训。高路建技术人员详细讲解了污水设备的基础理论及添加药物时的流程与注意事项，并指导公司人员实地操作，确保大家进一步了解了污水处理设备的维保运行。

为强化高速公路安全管理，杜绝较大以上（含较大）安全事故和源头责任事故发生，加快推进公司交安专项工程实施进度，保障成德南高速公路营运安全畅通。11月20日，公司路安部对成德南高速全线已进场施工的交安专项工程施工现场进行安全检查。本次主要检查施工现场负责人、安全员是否到岗，施工材料摆放是否规范，安全设施设备是否到位等情况。检查组对施工单位提出以下要求：一是要高度重视安全工作，进一步提高施工安全管理意识，加强施工作业人员安全教育培训；二是要严格服从“一路三方”监督管理，强化联勤联动和信息共享；三是要规范施工警示标志、标牌规模，严格按照相关标准配备齐全。

11月21日，服务区管理人员正在进行日常巡检时，接到一名老人求助，据了解，这名老人乘坐南部开往成都的长途客车，车辆行至盐亭服务区休息时，老人独自一人下车上卫生间，回来时发现客车已经不见了，老人手机也落在客车上了，无法与任何人取得联系。由于老人不记得自己和家人的手机号码，也不记得大巴车的车牌号，服务区工作人员查看监控回放，及时联系高速交警，最终与大巴车驾驶员取得了联系。驾驶员也找到老人的手机联系到了她的家人前来接她。下午15时，老人家属赶到服务区顺利接走老人。对服务区工作人员的热心帮助表示感谢，并对工作人员乐于助人的高尚品德给予了赞扬。

11月19日，川高监事会委员陈小东莅临中江服务区调研“职工小家”创建工作，金堂管理处处长邝习东陪同。陈小东委员实地察看了服务区的工作、生活环境以及阅览室、活动室等硬件设施建设情况，听取了工作人员对创建思路、主题成果的介绍。陈委员对中江服务区“职工小家”的创建工作表示肯定，并提出要继续加强文化建设，切实关心职工生活，打造温馨和谐的职工小家。

11月20日，川高公司监事会委员陈小东一行莅临盐亭服务区进行工作调研，三台管理处相关部门领导同志陪同调研。

11月18日-19日，厅高管局服务监督处处长王浩宇一行到成德南公司金堂、中江、盐亭服务区进行星级评定终审工作，公司副总经理秦小昆及相关部门负责人陪同。

为提升清排障服务水平，加强队伍建设，11月19日路维二大队组织清排障人员开展业务技能培训。清排障人员结合自身的工作经验，对高速清障基本流程、清障设备性能、清障设备操作等方向进了详细交流探讨，并现场进行实车规范操作等培训项目。通过培训，进一步提升了清障人员的业务水平和操作技能，为道路清排障救援工作提供坚实力量。

为进一步规范收费人员上岗行为，提升对外服务水平，11月19日，槐树收费站结合工作实际，召开“抓规范、强基础、促服务”主题站务会。会议对近期工作作出总结，并讨论下一步优质文明服务亮点及方向。会议要求，全体人员要严格落实相关优质文明服务标准，加强亭内外文明服务，提升窗口服务质量，及时完善车道便民服务工作。