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8月29日，一辆拉载活鱼的水产品厢式货车驶入三台东收费站出口广场时，车辆传动轴突然断裂，无法正常行驶。当时正值车流量高峰时段，为保障车道通行安全畅通，当班站管、班长立刻联合巡逻归来的路产管护三大队队员一起帮助司机将车辆推出车道。因车辆满载且无法卸货，现场人员铆足了劲才将车辆推至安全地带。站管提醒司机，今后在车辆使用前注意开展车况检查，确保车辆无安全隐患，避免行驶途中出现安全事故。

三台东收费站始终秉承“以司乘为中心”的服务理念，坚持“强化主动意识”和“树牢服务理念”相结合，急司乘之所急，想司乘之所想，切实为群众办实事、办好事，得到司乘人员的广泛认可。