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为更好地规范成德南公司可变情报板管理工作，进一步提升监控人员对外信息发布的窗口服务水平能力，结合公司可变情报板“数量多、覆盖面广、利用率高、活跃度强”等特点，公司监控中心立足“用声音传递温暖，用服务创造美好”的服务宗旨，组织编写了《成德南公司可变情报板管理体系》。体系从“基本情况、信息管理、基本原则、工作流程、信息类别”等几个方面进行了总结提炼。这套《可变情报板管理体系》的编写和印发，进一步提高了监控人员的服务意识，规避了源头责任，为更好地服务司乘人员打下了坚实的基础。