金堂管理处各收费站全力做好“五一”劳动节期间便民服务工作

发布日期:2024-05-06 发布来源:金堂管理处 阅读量:150次

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为扎实做好“五一”劳动节期间的便民服务工作,为广大驾乘人员提供高品质的出行服务,创造良好的通行环境,金堂管理处辖区各收费站立足实际、提前部署,全力做好“五一”劳动节便民服务工作。

期间,一是强化组织领导,坚守责任担当,各收费站总结以往经验,结合往年车流量,提前分析、预测,合理完善保畅方案;二是严格落实24小时值班制度,保证值班站管、当班人员、备班应急人员三到位,确保不脱岗、不早退,规范现场操作,树立服务思维,确保高效处置现场突发事件;三是延伸服务触角,拓宽服务边界,做好收费文明窗口形象,开展便民服务,在收费广场设置温馨便民服务点,免费为过往司乘人员提供饮用水、急救药箱、附件热门景点推荐、站内外如厕场所路线指引等一系列延伸服务,扎实做好节假日期间出行群众的服务工作;四是切实加强环境治理,进一步加大收费车道、广场的卫生保洁力度,全力打造整洁温馨节日环境。