女孩被“落”新桥服务区,工作人员及时帮助寻家人

发布日期:2024-05-06 发布来源:新桥服务区 阅读量:172次

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5月5日上午,新桥服务区管理员在服务区绵遂向巡逻时接到一名小女孩的求助,称自己在服务区上卫生间,但由于家长着急赶路,没有查看孩子是否在车上便开车驶离,把小女孩“落”在了服务区。

​服务区工作人员一边安抚女孩不安情绪,一边与女孩家长联系。接到电话后,女孩的父亲这才意识到自己将孩子“落”在了服务区,他顿感着急万分。服务区工作人员一边向其说明情况,一边告知女孩此刻很安全时,女孩的家长才放下心来。服务区工作人员根据驾驶员的位置,告知了接送的最优路线。他们陪着女孩耐心地在服务区等待她的父母,约半小时后,女孩家长来到服务区,看到了自己的孩子,女孩父亲欣喜万分,对工作人员细致入微的服务和责任心给予高度赞扬,对他们及时提供的帮助表示诚挚感谢。工作人员表示:“为你们服好务是我们工作职责,不用谢

此次事件中,新桥服务区工作人员以实际行动践行“五心”服务理念,他们以热心、贴心的工作态度和高度的责任感保障了司乘人员的安全,优质的服务也赢得了司乘点赞。