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随着暑期出行高峰的到来，高速公路车流量剧增，为保障高温环境下过往司乘人员的安全、舒适出行，路产管护二大队一中队始终秉承“安全第一，服务至上”的理念，在日常工作中坚持优质服务，用心护航群众暑期安全出行。

8月8日，在成巴方向K102+750m处，一辆小客车擦挂护栏，引发后方两辆小客车追尾事故，路产管护二大队一中队队员接警后迅速前往现场处置救援。由于三车不同程度受损，其中有两辆车辆需要拖离现场，滞留9名乘客。在36℃的高温天气下，滞留乘客极易发生中暑现象，当班队员立即利用巡逻车分两次将滞留乘客送下高速，前往值班室休息，随后值班中队长为乘客提供矿泉水、藿香正气液等清凉解暑服务，确保了滞留人员的人身安全。

通过一系列优质服务举措，路产管护二大队有效提升了过往司乘的满意度，获得了一致好评，树立了良好的窗口服务形象。