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2月25日，永明收费站发生了感人的一幕，收费员以实际行动展现了他们的热心与担当，赢得了过往司乘的高度赞扬。

当日下午，正值永明收费站出口车流量高峰期，一辆小汽车在下站过程中出现故障，无法启动，导致车辆滞留在出口收费车道，影响了正常的交通秩序，当班收费员发现这一情况后立即作出反应。一方面，设置安全管制范围，利用锥形桶渠化安全区域，增开车道保证出口正常的收费秩序；另一方面，当班班长组织其他同事协助司乘人员将故障车辆推出车道停靠在安全地带。随后，收费员贴心地为司机提供临时休息场所，帮忙联系高速救援，让司乘人员焦急的心情得到了缓解。

这次的车道突发情况事件只是永明收费站日常工作的一个缩影，不管是平日的收费工作，还是遭遇各类突发状况，永明收费站的员工一直保持着高度的责任感与敬业精神，凭借迅速的反应能力以及高效的协作水平，迎接一个又一个挑战，以实际行动完美诠释着成德南“五心”服务理念，用真情温暖每一位过往司乘的心。