2月28日夜间3时30分左右，收费站工作人员发现有名女童在收费车道入口徘徊，上身湿透，未穿裤子，嘴里喃喃自语着“进城”。工作人员立即上前询问情况，发现女童无法正常进行沟通交流后，第一时间通知值班站级管理人员。为确保安全，工作人员将小女孩暂时带回收费站站房安置，并将备用的工作裤给女孩儿穿上，同时立即拨打了报警电话。见小女孩神色紧张，身体微微发抖，值班人员为小女孩递上热气腾腾的泡面，努力缓解小女孩焦虑情绪。不久后，在民警的帮助下，小女孩的母亲赶到收费站将孩子平安接回，并对收费站工作人员的热心帮助表示感谢。

收费站始终秉持“服务无止境”的理念，日常注重应急处理能力提升，密切关注过往司乘及行人的需求，及时提供帮助，用实际行动为公众平安出行保驾护航。