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为进一步提高收费员业务技能，提升收费队伍整体素质，展现良好的窗口形象，3月11日，义兴收费站开展以“学技术、练本领、比技能”为主题的收费技能竞赛活动。

此次活动主要通过实际操作的方式，检验收费人员在日常工作中，对业务知识的掌握和运用情况。内容主要包括优质文明服务、车型车情判断、车牌录入、单车收费用时等，同时还开展了车道特情处理流程的讲解。让全站人员明白车道特情妥善处理是避免发生舆情的重要一环。

通过此次活动，不仅提升了员工收费业务技能和文明礼仪规范，也增强了员工之间的凝聚力。义兴收费站将以此活动为契机，进一步规范收费业务管理工作，提升了员工业务技能水平，为广大司乘朋友提供更加优质高效的服务奠定了坚实基础。