​3月29日19时40分左右，中江服务区小吃店像往常一样忙碌。这时，一名神色慌张的男子搀扶着一名女子匆匆走到小吃门口，女子双手捂住口鼻，呼吸急促，身体还不时颤抖，男子焦急地大喊：“快帮帮我们，他好像突然生病了！”

小吃店工作人员见状，立刻放下手中的工作，迅速告知服务区管理人员。服务区管理人员第一时间赶到现场，拨打120急救电话及上报监控中心，一边安抚着男子的情绪，一边让女子慢慢坐在椅子上，保持呼吸顺畅。服务区工作人员凭借经验初步判断女子可能是呼吸性碱中毒，知道这种情况多是由于过度换气导致体内二氧化碳排出过多引起的。

在等待急救人员到来的过程中，服务区工作人员找来了一个纸质袋子和口罩，让女子罩住口鼻呼吸，以此增加体内二氧化碳的浓度。同时，不停地和女子交谈，分散他的注意力，缓解他紧张焦虑的情绪。女子逐渐平静下来，呼吸也慢慢趋于平稳。

十几分钟后，急救车呼啸而至，急救人员带着专业设备赶到现场。经过检查和诊断，疑似女子是呼吸性碱中毒。急救人员对女子进行了进一步的治疗和观察，待女子身体状况稳定后，家属决定自行驾车回成都医院做进一步检查。3月30日，服务区工作人员电话回访，病人目前身体已恢复正常。 

此次救援行动，充分展现了中江服务区工作人员的应急处理能力和乐于助人的精神。在平凡的岗位上，用实际行动诠释着责任与担当，为过往司乘人员的生命安全保驾护航。