为加强对新能源充电桩的安全规范管理，切实提高全员对新能源车辆充电服务流程的了解。2月10日，广汉服务区组织蜀道物业全员开展新能源车辆充电流程教育培训。

管理人员首先就新能源车辆充电安全进行了强调，要求物业人员在工作中加强对充电车辆的巡查，做好对司乘人员的充电安全提示；随后通过现场演示操作向全员示范了充电服务的流程和使用方法，并让每一位参培人员逐一操作练习，确保能够熟悉掌握充电流程和对充电问题的处理方法。若发生服务区无法处置的技术性问题时，参培人员能够知悉故障处理电话并主动协助司乘联系售后及时解决。

此次培训进一步加强了物业人员对新能源车辆充电流程和充电故障处置的知识，提升了广汉服务区快速响应充电故障的处置效率，为服务区的安全秩序和运营效率提供了保障。