3月24日17时52分，一辆小型货车驶入芦溪收费站出口5车道。当班收费人员敏锐地察觉到车辆底部伴有火光与烟雾，立刻警觉起来。车辆刚一停稳，收费人员便迅速告知司机，在得知司乘人员已了解情况后，第一时间上报当班班长及站管，接着飞奔出岗亭，取来车道常备灭火器，与司乘人员并肩作战，对准起火点进行紧急扑救。

由于反应及时、操作得当，初燃的火势很快得到了有效控制。为防止次生事故发生，收费站工作人员协助司乘将车辆推移至外广场的安全区域，主动帮忙联系救援车辆，并在现场规范地摆放锥形桶，设置警示区域，确保过往车辆能够安全有序通行。

整个处置过程从发现险情到妥善处理，环环相扣、配合默契，充分展现了收费站工作人员临危不乱的专业素养和协同高效的应急处置能力，有力地保障了司乘人员的生命财产安全和收费道口的通行秩序。