为全面落实全省高速公路MTC数电发票推广工作部署，扎实有序推进纸质发票向电子发票转型工作，4月4日至8日，西平站采取分班组、全覆盖的方式，组织全体收费人员开展数电发票推广应用专题培训学习。

培训紧密结合站区收费运营实际，重点围绕数电发票推广时间节点、发票开具操作规范、实车测试流程标准、现场应急处置及对外宣传服务礼仪等内容进行系统讲解和细致解读。培训过程中，工作人员逐一演示操作要点，明确纸改电全流程操作规范、各岗位责任分工及现场服务注意事项，确保全体参训人员熟练掌握现金支付、扫码支付两种开票渠道，能够精准、规范、耐心引导司乘人员通过“e路畅通·票根”小程序完成发票查询、开具与下载，切实提升司乘人员开票体验。同时，培训还针对司乘咨询高频问题、常见操作疑问及特殊场景处置进行了重点强调，进一步强化收费人员政策解读能力和窗口服务意识。

通过此次学习，进一步提升了收费人员业务能力与服务水平，为站区平稳推进数电发票全覆盖、高效完成纸改电工作奠定坚实基础。