新都中心站开展通行费纸改电专项培训
发布日期:2026-04-10 发布来源:新都中心站 阅读量:91次
为全面落实通行费发票电子化改革工作要求,规范人工收费车道数电发票开具操作流程,进一步提升窗口服务效率、优化司乘出行体验,4月8日至9日,新都中心站组织全体收费人员开展通行费纸改电专项业务培训。
本次培训紧扣人工收费车道数电发票开具核心业务,重点讲解移动支付、现金支付两类开票路径的实操步骤,明确微信小程序操作、支付记录添加、提取码扫码核验、开票抬头选择等关键环节的操作规范。同时针对开票申请提交、进度查询、发票推送及补打等常见问题逐一细致解答,同步明确12122、12366、95022等官方服务热线的适用场景,指导职工高效为司乘提供开票咨询与人工协助。
培训采用“理论讲解+现场实操”相结合的方式,结合实际案例梳理操作易错点,组织收费人员模拟开票全流程操作,确保全员熟练掌握业务技能,能够快速响应司乘的开票需求。此次培训有效夯实了职工数电发票业务基础,统一规范了开票操作标准,切实解决了纸改电推行过程中的实操难题。
下一步,新都中心站将把数电发票开具规范纳入日常工作考核,持续做好司乘开票引导服务,以标准化操作提升车辆通行效率,切实将发票电子化改革的便民举措落到实处。
