为压实服务（停车）区精细化管理，补齐运维服务短板、提升运营服务质效，按照公司年度工作安排，6月23日至24日，公司资产经营部牵头组织开展了全线服务（停车）区二季度专项检查。

本次检查严格对照省级服务区星级评定、川高系统服务质量检查相关标准，通过现场核查、人员问询、台账查阅、监控回溯等方式，对各服务区开展全覆盖检查。重点围绕环境卫生、卫生间运维、公共设施完好、场区车辆巡查、窗口文明服务、内业资料整理六大板块逐项对标查验，精准排查各服务区管理薄弱环节和现存问题。

检查组现场反馈各类问题、点对点明确整改方向，并结合运营实际，部署下一阶段重点管理工作：一是抓实常态保洁，提升环境品质。各服务区严格落实分区保洁责任制，加密场区、停车场、廊道、绿化带清扫频次，强化卫生间全天候动态保洁，确保场地干净整洁、厕位无积便无异味，持续优化场区整体环境风貌；二是细化设施维保，夯实服务保障。落实公共设施每日巡检机制，常态化排查维修水龙头、照明、座椅、充电桩、无障碍设施等便民设备，严格执行故障设备“当日发现、当日整改”原则，保障各类设施完好可用，满足司乘出行需求；三是强化场区巡查，严守安全底线。严格落实系统车辆巡查管理制度，规范开展场区巡查、敲窗问询等标准化作业，重点整治车辆滞留、违规停放等问题，排查化解场区安全隐患，保障场区通行、停放安全有序；四是规范内业管理，实现提质增效。统一内业资料填报归档标准，完善保洁、巡检、巡查、安全培训、应急演练等各类台账资料，做到留痕完整、填报规范、归档清晰，推动现场管理与内业资料同步标准化、规范化。

下一步，资产经营部将建立问题整改台账，明确时限、压实责任，落实“限期整改+回头看”闭环管理，持续压实各服务区主体管理责任，以季度检查为抓手常态化倒逼管理提质，全力为司乘打造环境整洁、设施完备、服务优质、秩序规范的高速出行服务环境。