进一步夯实收费人员业务基础，规范收费操作流程，补齐业务技能短板，全面提升窗口服务标准化、专业化水平，筑牢高速运营服务保障根基，7月22日，古井收费站组织全体在岗收费人员开展收费业务知识考试，以常态化岗位练兵倒逼业务能力提升，全力打造高素质、优服务、硬本领的收费队伍。

本次考试立足收费站日常运营工作实际，紧扣收费岗位核心业务要点，坚持“以考促学、以考促练、以考促改”的原则，贴合一线工作命题，确保考试的针对性、实用性和专业性。考试内容覆盖面广、重点突出，涵盖收费公路联网收费运营规程、车辆车型判定标准、鲜活农产品绿色通道查验规范、各类优惠减免政策，以及各类收费特情应急处置流程等核心内容，全方位检验收费人员的理论储备、政策掌握和实操应用能力。

下一步，古井收费站将以此次考试为契机，常态化开展业务培训、技能考核、岗位练兵等活动，聚焦收费工作重难点和员工能力薄弱点，不断优化培训模式，丰富学习内容，补齐业务短板，持续提升全员业务素养、服务水平和应急处置能力，为过往司乘提供更规范、高效、优质的通行服务，助力高速运营服务工作高质量发展。