为进一步强化青白江收费站的工作作风建设，端正收费站员工工作态度，提高优质服务工作水平，保障收费管理工作有序开展，3月22日，青白江收费站召开整风行动工作会。

为落实好公司2023年“优质服务上台阶 安全舒心成德南”优服活动工作要求，3月20日，绵阳管理处收费稽查科根据公司年度优服工作部署会议精神，组织辖区内各收费站、监控分中心、稽查（机电）中队开展了优服礼仪专项培训活动。

为进一步提升收费人员的业务技能和服务水平，巩固岗位收费系统业务培训成果，3月20日，中江收费站组织开展收费业务考核。本次考核以收费业务知识考试为重点，采取“理论+实践”相结合的方式，考核全站收费人员对业务理论知识的掌握情况和车道实际操作能力，从而引导大家查找短板，补齐弱项，持续加强业务学习，达到“以考促学，以学促行，以行促效”的目的。

为进一步加强收费站环境卫生管理，营造整洁的站区环境，3月20日，三台东收费站开展春季环境卫生大整治活动。

2023年3月17日，公司收费管理部在308会议室组织各管理处召开了2023年“优质服务上台阶 安全舒心成德南”活动专题会。会议一是对去年活动开展情况进行了总结，对今年活动方案进行了探讨，并对去年活动先进集体及个人进行了表彰，弘扬优服传统；二是通报了公司近期服务质量暗访中发现的问题，要求相关单位认真落实整改，对发现的问题不避短；三是对公司优质服务操作流程进行了讨论，推动服务水平再上新台阶。

3月16日12时23分，金堂管理处针对蜀道集团高速公路数字化养护管理平台安全检查项目中存在的故障问题（青白江至二绕门架情报板故障未正常开启）进行处理整改。期间，一是管理处机电人员立即到设备所属收费站通讯机房查看故障情报板通讯、市电线路是否正常；二是在检查无异常情况后步巡排查收费站至门架的供电线路，在排查过程中发现线路分支处有断点，现场机电人员立即对断点线路进行处理；最终，该故障于15时45分全面排除，情报板恢复正常工作。

3月15日，金堂管理处组织科室相关人员及辖区各收费站站长召开收费站工作整顿会。会议就近期工作开展情况进行了通报，全面梳理、认真分析，找差距、找不足，现场探讨、优化解决问题的方法，促使大家在处理原则上达成共识。会议要求，一是盯紧当前重点工作，强化优质文明服务培训，提高收费人员工作责任心及优质服务意识；二是摆正态度、互相促进、团结协作，规范自身工作和行为；三是立足本职岗位，履职尽责，抓好日常业务学习，思考工作方法，不断提高和完善，从而提高工作效率，促进收费工作优质高效开展。

为进一步加强收费站优质文明服务管理，切实提高收费人员的服务质量，促进收费服务的标准化，3月14日，中江收费站组织开展优质文明服务现场培训活动。

为进一步提升收费站优质文明服务水平，树立良好的高速公路窗口形象，仙海收费站于3月15日开展优质文明服务培训活动。主要从文明服务用语、亭内坐姿站姿、迎送车辆手势、微笑服务等方面对站内人员进行专项培训，不仅有理论学习，也有实际操作，大家坚持从一个微笑、一个手势上重复练习，树立收费员规范化、标准化的服务形象。

3月15日，四川省交通运输厅高速公路交通执法检查组一行到盐亭收费站检查督导高速公路安全和收费服务质量工作，三台管理处收费稽查科、路安科、养护科负责人陪同。检查组一行重点对标识标牌和站容站貌进行了检查，对盐亭收费站前期工作表示了肯定，并强调要按照要求及时更新标识标牌，继续做好站容站貌维护，发现损坏及时上报修复，筑牢生产安全防线。

为全面提升辖区各收费站CPC卡管理的精细化和规范化水平，3月14日，绵阳管理处组织开展CPC卡日常管理专项检查。

为进一步加强收费站文明服务管理，切实提升收费人员的文明服务质量，促进收费服务标准化，3月13日，中江收费站组织全体员工开展文明服务现场培训。

3月11日7时23分，金堂收费站突发车流高峰，当班班长立即汇报值班站管，为应对突发车流高峰，金堂站立即开启增开道口，配齐收费人员，提升放行速度，确保所有车辆快速通行。为减少车流集中拥堵，做好引导维护良好收费秩序，收费站当班人员一是提醒司乘人员备好现金或提前打开支付码，减少等待时间，提高道口通行速度；二是做好客车货车引导工作，提醒司乘人员耐心等待并注意行车安全，引导车辆按秩序通行；三是做好宣传解释，坚持优质文明服务，展示了成德南高速良好窗口形象。

为加强相邻高速间的紧密联动，构建联动稽核打逃工作机制，进一步做好收费稽核工作，提高稽核效率，3月9日，绵阳管理处组织稽查人员到绵南公司管理分中心开展稽核打逃工作交流。

3月9日，三台管理处辖区收费站的24台动态称通过了绵阳市和南充市测试计量所半年一次的计重系统例行检测。

为严厉打击超限超载车辆恶意冲关行为，营造高速公路收费站口良好治超秩序和收费秩序，提高驾驶员安全行车意识，3月6日，绵阳管理处组织收费站、稽查中队人员分别在收费站口和服务区开展超载超限政策法规及道路安全行车宣传活动。

为保障成德南公司机电自主运维工作有序推进，按照蜀道集团和川高公司总体要求，全面完成在本年度内实现机电自主运维的工作目标，3月3日，公司收费管理部组织各管理处相关人员召开机电自主运维工作推进会。

为切实加强成德南高速隧道机电管理工作，避免因机电设施设备故障造成安全隐患，保障全线隧道营运安全和各项机电设施设备稳定运行，3月1日，公司收费管理部组织管理处召开隧道机电安全隐患排查专题会议。会议要求：一是要高度重视隧道营运安全工作，避免因机电设施设备故障引发安全责任事故；二是近期开展一次专项巡检，重点对消防系统、应急系统、射流风机等重要设备进行后台与现场控制联调联试；三是检查配电房内高压柜有无安全隐患，及配电房周边有无消防安全隐患；四是检查发电机油料存放有无安全隐患；五是对巡检发现的问题要采取有效措施及时处置。

2023年2月28日，公司召开营运集约化管理试点工作布置会。此次会议宣贯了川高公司营运集约化管理试点工作背景及思路。作为2023年川高系统营运集约化管理试点单位，公司结合客观实际对重构运行架构、业务技术支撑、完善配套措施等试点工作逐条进行分析、探讨。会议要求收费部门与管理处加强协作，根据川高公司统一规划及工作思路，尽快完成试点方案，认真开展试点工作，结合现代化信息技术，进一步规范营运业务，深度挖掘内部管理潜力，提升管理服务能级，推动公司转型提质发展。

为进一步提高收费人员车道实操业务水平，提高站内车牌录入准确率，2月28日，游仙长明收费站分班组开展全车牌录入比赛活动。