2月11日，金堂管理处机电中队对机电设备运行状态进行日常巡检时，发现“视频上云”项目内，金堂服务区B区全景摄像机离线，司乘人员无法实时查看服务区车流量情况且前广场已成为监控盲区，该重要监控点位需要抢修。

1月28日凌晨2点多，司乘人员冯女士不慎在成德南高速金堂服务区丢失一个挎包，内装大量现金和贵重物品，冯女士立即报警求助，金堂服务区警务室民警协助冯女士确定丢失位置后，到公司监控中心调取监控资料，对服务区过往车辆和人员进行排查。后在高速公安民警和公司监控、机电人员共同努力下，克服夜间视线模糊、排查范围广等困难，一步步缩小范围，经过5小时辛苦查找，在高速公安、监控和机电人员的共同努力下，筛选出8辆疑似捡包人员乘坐车辆，并一一致电询问，最终成功找回失物。2月13日下午，失主冯女士及家人为表达对成德南高速各岗位工作人员的感激之情，特地给四川高速公安一分局七大队和成德南公司监控中心、机电人员送来锦旗和感谢信。

1月28日凌晨2点多，司乘人员冯女士不慎在成德南高速金堂服务区丢失一个挎包，内装大量现金和贵重物品，冯女士立即报警求助，金堂服务区警务室民警协助冯女士确定丢失位置后，到公司监控中心调取监控资料，对服务区过往车辆和人员进行排查。后在高速公安民警和公司监控、机电人员共同努力下，克服夜间视线模糊、排查范围广等困难，一步步缩小范围，经过5小时辛苦查找，在高速公安、监控和机电人员的共同努力下，筛选出8辆疑似捡包人员乘坐车辆，并一一致电询问，最终成功找回失物。2月13日下午，失主冯女士及家人为表达对成德南高速各岗位工作人员的感激之情，特地给四川高速公安一分局七大队和成德南公司监控中心、机电人员送来锦旗和感谢信。

为保障高速公路交通安全，游仙长明收费站于2月13日开展了禁止摩托车上高速安全宣传活动。

2月12日上午9时许，正值春节假期人流高峰时段，服务区管理人员在巡逻时发现一辆小轿车突发故障停在场区道路中间影响过往车辆。经询问，得知该小轿车突然熄火，无法正常启动。春节期间，服务区车流量大，极易造成道路拥堵和交通事故。为消除安全隐患，维持好场区车辆通行秩序，服务区工作人员与小轿车乘客齐心协力将小轿车推至安全区域助燃，车辆成功启动后，安全驶离服务区。服务区工作人员帮助司机解决了燃眉之急，助力推车的小举动也得到了司机的连连称赞。

2月9日晚，在除夕夜这个特殊的时刻，为了让奔波在旅途中的旅客感受到家的温暖，成德南公司组织开展“暖心相伴除夕夜，五心服务团圆年”主题活动，为过往的旅客提供了一份暖心的陪伴和一顿丰盛的团年饭。

2月9日晚，在除夕夜这个特殊的时刻，为了让奔波在旅途中的旅客感受到家的温暖，成德南公司组织开展“暖心相伴除夕夜，五心服务团圆年”主题活动，为过往的旅客提供了一份暖心的陪伴和一顿丰盛的团年饭。

“中江服务区马上安排人过来一下，巴中往成都方向，在金堂管理处路产管护一大队办公室外，有一位司乘人员告知有人突发疾病！快组织人员紧急救助……”2月11日上午11时24分，成德南高速中江服务区管理人员马定静接到路产管护一大队值班副大队长刘成斌的紧急求助电话，共产党员马定静迅速奔赴现场开展紧急救助，并将情况上报监控中心。

为进一步服务好广大司乘人员，做好春节期间优质文明服务工作，提升窗口形象，金堂管理处辖区收费站工作人员在岗保畅，平安守望，在春节期间开展了“平安春节 让爱回家”便民服务活动。

行人上高速是一件危及自身和他人安全的行为，兴隆收费站始终秉承“安全无小事，责任大于天”的原则，要求每位在岗人员不仅要确保站口安全畅通，更要时刻关注行人、非机动车上高速行为，用实际行动为过往司乘朋友安全行驶保驾护航。

2月11日上午11点，一辆银色小客车较长时间停在成德南高速赵家收费站外广场，当班站长兰海萍注意到了这辆车的异常情况，迅速上前了解情况。经询问，该车上午从成都驶出前往射洪，因车辆故障不能行驶。兰海萍立即联系在收费站值守的救援车辆师傅彭科帮忙查看车辆故障情况，经检查，系车辆发动机故障需要更换零件，现场无法快修，通过保险公司联系拖车到修理厂进行维修。

为严厉打击偷逃通行费行为，维护收费秩序净化收费环境，中江收费站持续开展整治假冒绿通车辆专项活动。

2月10日，农历大年初一上午，玉皇收费站出口出现一位等待儿孙回家的老人，形单影只，寒冷而孤独。当班站管见状立即热情地将老人请到了食堂，泡上一碗暖暖的方便面，并递上水果、糖果等方便食品，与她拉家常。阿姨非常感动，连连感谢和称赞收费站人员的热情与关爱。她表示，昨晚除夕夜，一个人在家很孤单，但今早遇到这样可爱可亲的工作人员让她感到非常地温暖。

2024年2月11日14时许，东塔服务区工作人员在绵遂向场区巡逻时捡到一部手机，工作人员四周询问未发现失主，于是将手机暂时随身保管等待失主联系。十分钟后，手机铃声响起，工作人员接听确认是失主后，将手机交还给失主。看到失而复得的手机，失主愁眉不展的脸上顿时绽开了笑容，失主对东塔服务区工作人员拾金不昧的高尚品德给予了高度的肯定和称赞。

2月12日正值春运高峰，廖家湾停车区卫生间突发堵塞反渗，考虑到春运高峰期客流量较大，停车区卫生间已出现排队现象，为避免造成不良影响，现场管理人员立即启动突发事件应急预案，并按照应急预案上报和开展抢修工作。

为切实开展春运春节期间暖冬行动，为司乘人员提供温馨、便捷的服务。仙海收费站“卡友驿站”作为司机朋友旅途中的“临时小家”，将在春运期间24小时全天候为司乘人员提供帮助和服务。仙海收费站与高速公安、高速执法联勤联动，为春运春节交通安全和畅通保驾护航，共同营造和谐舒适平安的出行环境。

2月11日上午，玉皇收费站出口车道一位大爷骑着自行车准备进入高速，被收费员发现并及时成功劝阻。当班班长耐心细致地向大爷解释了相关法律规定，告知其行为的危险性。面对收费员的劝阻，大爷从一开始的不理解到欣然接受，认识到自己的错误行为后，大爷表示以后不再骑自行车上高速，并在工作人员的引导下安全离开了收费站。

在这人人都回家过年、万家团聚的日子里，有这样一群人依然坚守在自己的岗位上，舍弃了万家灯火和阖家团圆，选择了忠于职守和默默奉献，用实际行动诠释着责任与担当。这就是高速公路收费站工作人员，全时值守、指挥车辆、入口治超、查验绿通……这就是他们的“除夕夜”，正是有了他们这样的坚守、这样的付出、这样的辛苦，才让更多“回家人”安全平安地与家人团聚。

2月9日晚上19时许，游仙高新区收费站当班班长接到一辆六型货车司机的求助，因该车受春节期间交通管制限制，司机已经一天没有吃饭。班长将该情况报告给站管人员，副站长立即将受困驾驶人员请到站内食堂，并送上了暖心员工餐，同时为他准备了方便面、饮用水，尽量让司乘吃得饱一些、暖一些。驾驶员见状，感动地说道：“我长年奔波在高速路上，从未遇到这样的待遇，你们的服务太好了！”

2月8日，金堂县消防救援大队到金堂服务区检查消防安全工作，并召开座谈会，金堂管理处路安科科长蔡永平及服务区工作人员陪同检查指导和座谈交流。