5月4日夜间，三台南收费站遭遇大风极端天气，为保障道路通行安全，收费站迅速启动隐患排查专项行动。

为切实做好“五一”假期道路交通安全保障工作，提升服务品质，向过往司乘人员提供更加优质、便捷的出行服务，5月1日至5月5日，金堂管理处辖区收费站用行动诠释责任，以爱心传递温暖，采取多项有力举措，精心组织开展“五一”便民服务活动。

“五一”假期期间，成德南公司金堂管理处团总支以“青力全开，志愿有我”为主题，组织团员和青年志愿者在成德南高速金堂至三台段沿线收费站、服务区开展志愿服务行动，通过精细化服务保障、全方位安全护航、暖心式关怀传递，为节日期间道路安全畅通注入青春动能，展现新时代青年责任担当。

5月2日上午，正值"五一"出行车流高峰，游仙高新区收费站面临着巨大的保畅压力。在此期间，收费站工作人员凭借敏锐的观察力与高效执行力，成功拦截多辆试图驶入高速的摩托车，切实维护了高速公路的通行秩序与交通安全。

5月2日18时左右，槐树服务区的现场管理员在例行巡查过程中，敏锐地发现成巴向出口约150米处升起浓烟。服务区立即启动应急响应机制，管理员迅速赶往现场查明情况。经确认，火源位于成巴方向K180+350米处边网外的边坡上。

5月2日，正值五一假期车流量高峰时段，下午3时左右，新桥服务区的工作人员在便民服务台值守时，发现一名年约十岁的小孩神情焦虑，眼眶泛红。工作人员立即上前，耐心温和地询问其状况。据小孩所述，他在服务区上完卫生间后发现父母已驾车离开服务区，将他遗留在了服务区。

5月3日9时30分，东塔服务区工作人员在日常巡查中，于卫生间洗手台发现一部无人认领的手机。工作人员立即在周边展开询问，尝试寻找失主，但多方打听未果。秉持对司乘负责的态度，工作人员将手机妥善保管至服务区办公室，并耐心等待失主联系。

5月3日上午，游仙长明收费站接监控分中心转达的高速公安临时交通管制指令后，迅速启动应急响应机制，第一时间关闭收费站入口。站内全员闻令而动，以高效协作的姿态奔赴各自岗位：收费人员凭借娴熟的操作流程，快速完成入口车道关闭；收费班长争分夺秒，在车道前方规范摆放锥形桶，构建起醒目的警示屏障；站管人员则即刻抵达收费广场，手持指挥棒有条不紊地疏导车辆，确保现场秩序平稳。

5月3日清晨，正值“五一”假期高峰时段，槐树服务区迎来了大量游客。在一片繁忙中，一位老年游客不幸在综合楼前跌倒，正在例行巡查的服务区管理人员发现这一情况后，立即上前关切询问。

5月2日下午3时左右，廖家湾停车区发生了一起温馨的援助事件。正在开展日常巡查工作的管理员注意到一位女士焦躁不安地在停车场徘徊，管理员立即上前关切地询问情况。经了解，该女士从洗手间返回后发现家人已驾车离开，而手机又遗落在车内，孤立无援的她陷入了与外界失联的困境。

5月2日上午10时许，槐树服务区接到了一位女性司乘人员的紧急求助。据该女士称，因拒绝孩子玩手机的要求，孩子在服务区休息期间趁其不备脱离视线，经自行寻找无果后，迫切希望服务区管理人员协助寻人。

“五一”劳动节期间，正值农忙的关键时期，联合收割机运输车辆与假期车流叠加，芦溪收费站的车流量持续处于高位运行状态。为保障农机运输高效通行，5月2日，芦溪收费站积极开展“五一助力农忙保畅通”专项服务行动。

“五一”假期期间，高速车流量激增。5月2日上午，仙海收费站工作人员在指挥车辆放行过程中，发现一辆老年代步车违规驶入，收费站亭的工作人员立即进行了汇报，并示意驾驶员停车。

5月2日下午，新桥服务区工作人员在绵遂方向巡查时，发现一位男士身体突发不适，面露痛苦之色，连走路都险些摔倒。工作人员迅速来到他身边，关切地询问是否需要拨打急救电话。同行的女士赶忙告知男士可能是中暑，工作人员听闻后，立即安排其在阴凉通风处休息，从志愿服务台的急救箱中取出藿香正气液等药品。在女士的帮助下，男士服用了药品。期间，工作人员一直守候在旁，不断检查男士身体恢复情况，给予其细致入微的照顾。待男士状态稳定后，又协助女士将他搀扶到车内。临行前，男士及同行女士对工作人员的及时救助与贴心关怀表达了诚挚感谢。

5月1日15时10分，路产管护三大队一中队当班人员巡逻至绵遂向K135+200处时，发现一辆小型客车停靠在应急车道，驾驶员正尝试自行更换故障轮胎。时值节假日车流高峰时段，现场存在较大安全隐患，路维队员见状立即启动应急处置。当班人员迅速在故障车辆后方摆放反光锥筒及警示标志，指挥后方车辆减速避让。两名队员随即使用随车工具协助驾驶员拆卸故障轮胎并安装备胎，同时利用处置间隙向司乘人员普及高速公路应急停车“车靠边、人撤离、即报警”九字要诀，并向驾驶员发放《高速公路行车安全指南》，重点讲解爆胎应急处置、三角警示牌规范摆放等知识。15时30分，备胎更换完毕，经检查确认车辆可安全行驶。驾驶员对路维队员的专业协助和耐心指导表示感谢，并主动询问车辆日常维护要点及应急处置注意事项，路维队员结合案例逐一解答，进一步强化其安全行车意识。

5月2日，廖家湾停车区一名货车司机因手机号卡突然被冻结无法使用，无法联系到家人而焦急万分。停车区现场管理员主动伸出援手帮助其顺利解决问题，获得司机连连称赞。

5月1日上午，正值车流量高峰，游仙高新区收费站入口两辆小车驶入车道时发生擦挂，双方司乘人员情绪激动，气氛紧张。车辆停滞在入口车道，造成交通拥堵，增加了安全隐患。现场值班人员发现事故后立即上前劝阻，第一时间上报监控并启动应急预案，同时立即联系高速公安到场支援，加强现场疏导。在工作人员的劝导下，双方车主取证后快撤快离，确保收费站其他车辆快速有序通行。

为切实做好“五一”期间收费稽查各项工作，确保辖区路段运行安全平稳及收费站口通行秩序，全面提升道路通行服务水平，4月30日，稽查中队对辖区收费站开展“五一”节前准备工作稽查。

为保障汛期收费站安全畅通，4月28日，中江北收费站组织开展汛前安全巡查，全面排查隐患，确保各项防汛措施落实到位。此次巡查检查了收费车道、边坡、配电室等区域，同时，对发电机、UPS电源等应急设备进行测试，确保突发停电时能够快速切换备用电源。

为切实做好汛期安全防范工作，保障收费站安全平稳运行，确保过往司乘人员生命财产安全，4月30日，八角收费站与槐树收费站联合开展汛前安全隐患排查行动，着力提升防汛应对能力，确保汛期安全生产形势稳定有序。