2月9日晚上19时许，游仙高新区收费站当班班长接到一辆六型货车司机的求助，因该车受春节期间交通管制限制，司机已经一天没有吃饭。班长将该情况报告给站管人员，副站长立即将受困驾驶人员请到站内食堂，并送上了暖心员工餐，同时为他准备了方便面、饮用水，尽量让司乘吃得饱一些、暖一些。驾驶员见状，感动地说道：“我长年奔波在高速路上，从未遇到这样的待遇，你们的服务太好了！”

新年来临之际， 为了加强站内职工凝聚力，增强员工的归属感、幸福感，2月9日，玉皇收费站组织在站员工开展了“包饺子，迎新年”活动。

为进一步提升春节期间收费站优质服务水平，2月10日，在做到高速道路保通保畅的前提下，游仙长明收费站组织站内志愿者开展“卡友驿站”春节暖冬服务活动，通过在收费广场设置“暖冬卡友驿站服务台”，为过往司乘提供饮用热水、汤圆、路线指引，并赠送灯笼、对联等一系列贴心服务。还针对广场滞留的车辆开展安全宣传活动，发放高速公路交通安全宣传资料，为司乘人员的美好出行营造了一个安全、祥和、温暖的节日氛围。

除夕夜，寒风凛冽，星光璀璨。芦溪收费站出站口附近，一名男子独自蹲在地上，显得孤独而无助。入口收费员发现后，立即请班长上前询问情况。

为保障春节期间道路畅通，提高车辆通行秩序维护和车流高峰时段的缓堵保畅应对能力，2月8日，义兴收费站组织开展春节缓堵保畅应急演练。　

为加强收费人员业务水平，进一步提高政策理解和执行能力，2月8日，义兴收费站组织开展收费政策培训。

春节即将到来，为进一步提升收费窗口服务水平，促进收费服务的标准化，树立良好的文明服务窗口形象，义兴收费站于2月8日组织全体员工开展优质文明服务培训。

为全力保障春节期间收费站各项设备正常运行，努力营造一个安全和谐、舒适便捷的出行环境，义兴收费站于2月8日开展了春节节前设备大检查。

2月8日上午，义兴收费站组织开展节前环境卫生大扫除活动，以新气象、新面貌迎接新一年的到来。

为进一步优化通行环境，提高通行效率，积极应对在收费工作中遇到的各类拥堵现象，确保收费车道安全畅通，2月6日下午，共和收费站组织开展春节前排堵保畅应急演练活动。

在春节即将来临之际，为了弘扬中华民族传统文化，营造一个温馨、祥和的节日氛围，绵阳管理处辖区各站队于2月4日组织开展“大红灯笼高高挂，热热闹闹迎新春”活动。

为确保节日期间收费系统的稳定运行，为广大车主提供便捷、高效的出行服务，提升道路通行能力，保障道路交通安全，2月5日，金堂管理处稽查收费科有序展开“春节”前机电系统设备巡查工作。

2月2日14:30，一辆小客车通行至兴隆收费站出口，不料车辆发生故障，无法启动。正值春运期间，过往车辆较多，存在较大安全隐患。当班收费员罗辉立即通知班长胡小倩到场处理，在询问司机车辆故障情况后，当班班长胡小倩立即作出应急处置，一边引导后面车辆至旁边车道，车辆有序放行，未造成车道拥堵；一边帮助司机把车推入收费车道，缴费后停放至外广场安全区域，查找车辆故障问题，在司机无法自行处理的情况下，提出建议询问保险公司该情况如何处理，司机得到满意回复后，对兴隆站工作人员表示由衷的称赞和感谢。

为在2024年开局之际锚定目标、鼓足干劲、增强定力，1月31日，金堂管理处稽查收费科组织辖区收费站站长及科室相关人员召开了2024年收费管理工作会。

为切实做好重大节假日免收小型客车通行费相关工作，进一步提升收费公路通行效率和服务水平，绵阳仙海收费站于1月28日组织开展春节排堵保畅应急演练。

为了充分展现收费站窗口服务形象，提升服务水平，1月26日春运开始，绵阳管理处辖区各站以“五心服务·暖心相伴”活动为载体，开展“贴心服务·暖冬旅途”主题活动。

春运期间车流量大，设备运行压力也随之增大，为确保春运期间高速公路收费站的顺畅通行，1月29日至1月30日，金堂管理处稽查收费科对各站机电设备进行了全面检查和维护。

2024年1月29日，公司收费管理部组织召开蜀道集团《高速公路运行管理与服务质量考核评价办法》宣贯会，收费管理部及各管理处相关业务分管负责人、收费科负责人及相关机电人员参加会议，会议采取现场及腾讯视频线上参会的形式。

2024年春运工作即将拉开序幕，为切实保障春运期间收费站正常安全运行，全力打造安全、舒适、畅通的行车环境，1月25日，游仙高新区收费站组织召开春运工作部署会。

春节是中华民族的传统节日，为了能为过往司乘提供便捷畅通的春运行车环境，同时为全体员工营造欢度春节的祥和氛围，1月26日，中江收费站积极营造站区新年温馨氛围，喜迎龙年新春。