为进一步认真做好春节后中江服务区复工复产工作，2024年2月27日，中江服务区组织服务区物业、中石油等相关单位负责人在二楼会议室召开春节后复工复产安全环保防范工作会。

“祝您元宵节快乐，来一碗我们服务区的黑芝麻汤圆吧!”为了让奔波在外的广大司乘人员能感受到节日的温馨，2月24日元宵节这天，槐树服务区开展“一碗汤圆暖人心，服务区里共团圆”活动。服务区志愿者为过往广大司乘、旅客们免费提供热气腾腾的汤圆，给大家送上一份元宵节的祝福和寒冷天气里的浓浓暖意。

为了让奔走在路上的司乘朋友感受到元宵佳节的气氛，感受到如家的温暖，2月24日，金堂管理处邀请四川高速公安一大队七大队、省交通执法总队第二支队十二大队一道，在金堂服务区开展“汤圆满满 花灯元宵”特色服务活动。

正月十五闹元宵，月圆人圆诸事皆圆。在这个团圆的日子里，中江服务区开展了一场“元宵节情暖征途”的暖心活动，让他们在旅途中也能感受到家的温暖。

2月24日，德阳市中江县辑庆镇狮子村委会书记张真祥一行将一面印有“高山烈火扑山火于危难 英勇无畏方显英雄本色”的锦旗送到了成德南公司中江服务区主任、义务消防队队长李旭东的手中。张真祥代表村委会感谢中江服务区义务消防队多次前往周边山区扑灭山火，并高度赞扬中江服务区义务消防队是新时代的“黄继光”，表示“你们的英勇事迹值得我们所有人学习”。

因近期巴中北部到陕西境内出现冻雨恶劣天气，给群众出行带来了一定的安全隐患，2月22日，按照公司及管理处安全生产工作要求，槐树服务区在全力做好隐患排查、疏通保畅和服务保障等工作的同时，组织对在服务区停留的车辆开展恶劣天气安全行车宣传活动。

2月10日，农历新年第一天，因大雾天气，许多司乘们在服务区休息，为深入践行成德南公司“五心”服务理念，槐树服务区除了提供常规服务保障服务区运行畅通外，还为过往广大司乘朋友们免费提供热气腾腾的汤圆，为大家送上一份新春的美好祝愿和浓浓暖意。

春运期间，服务区车流量较大，为保证服务区安全有序运行，槐树服务区管理员加大对场区的巡查频次和力度。2月9日，一名乘客在场区走路时未看见阻车器，不小心摔倒在地，正在巡查的服务区管理员连忙过去将她搀扶起来，让她在车上坐着休息，帮助查看伤情，因乘客伤口只是擦破皮，有些红肿、疼痛，没有大碍，管理人员立即找来碘伏、纱布、棉签等药品，对伤口用碘伏、棉签进行简单的清理消毒处理。

2月17日，一名小轿车驾驶员焦急地在新桥服务区来回踱步徘徊，在场区巡查的服务区管理人员立即上前询问是否需要帮助。在了解到驾驶员不会更换轮胎后，服务区管理人员立即请驾驶员打开车辆应急灯，并在场区来车方向摆放锥形桶警示。随后便撸起袖子，麻利地帮助司乘取轮胎、拧螺丝，经过10余分钟的努力，顺利帮助驾驶员更换好汽车备胎。驾驶员感激地说道：“在行驶过程中，我发现胎压急速下降，来到服务区后发现左后侧轮胎被钉子扎破了，由于自己驾龄不长，且经验不足，不会更换轮胎，正着急呢，幸好遇见你们，帮我解决了大难题，太感谢了。”

2月17日上午，廖家湾停车区现场管理人员在绵遂向卫生间检查时，发现一个女士背包，四处问询无人认领后，立即上报监控中心。现场管理人员通过包内的身份信息联系到失主，失主于当日下午四点前来停车区认领背包，确认无误后，该乘客对现场管理人员表示了由衷的感谢。

2024年2月16日，中江服务区管理人员在日常巡查时，发现停车区域地面上有一块电话手表。由于现场未找到失主，管理人员将手表保存起来，并等待失主主动联系。

春运路上，驾乘人员难免遇到各种突发情况。2月14日晚上，廖家湾停车区现场管理人员在日常巡查时发现一辆小轿车的驾驶员和乘客围着车辆面露难色，现场管理人员主动上前询问。司机称着急回家，汽车轮胎扎到钉子导致漏气，因正值春节假期，未能联系到修理人员，正在一筹莫展。

2024年2月13日15时40分，中江服务区巴中至成都方向，两名小朋友来到服务区便民服务点，对志愿者说道：“阿姨，我在广场停车位上捡到一个钱包，不知道是谁掉的，交给您！”管理人员立即联系高速公安到场协助寻找失主。经清点包里有身份证、银行卡、驾驶证、现金等贵重物品。高速公安通过包内的身份证信息，在公安系统里进行核对查询，对比驾驶员信息找到失主的联系方式。电话接通后，失主非常意外，原来他还不知道自己的钱包丢失，接到电话后便立即返回服务区领取。当日16时20分左右，失主到服务区领取钱包，领回钱包的失主非常激动，与高速公安、服务区工作人员一一握手表示感谢，并高兴地夸赞中江服务区工作人员“拾金不昧，品德高尚”。

2月12日上午9时许，正值春节假期人流高峰时段，服务区管理人员在巡逻时发现一辆小轿车突发故障停在场区道路中间影响过往车辆。经询问，得知该小轿车突然熄火，无法正常启动。春节期间，服务区车流量大，极易造成道路拥堵和交通事故。为消除安全隐患，维持好场区车辆通行秩序，服务区工作人员与小轿车乘客齐心协力将小轿车推至安全区域助燃，车辆成功启动后，安全驶离服务区。服务区工作人员帮助司机解决了燃眉之急，助力推车的小举动也得到了司机的连连称赞。

2月9日晚，在除夕夜这个特殊的时刻，为了让奔波在旅途中的旅客感受到家的温暖，成德南公司组织开展“暖心相伴除夕夜，五心服务团圆年”主题活动，为过往的旅客提供了一份暖心的陪伴和一顿丰盛的团年饭。

“中江服务区马上安排人过来一下，巴中往成都方向，在金堂管理处路产管护一大队办公室外，有一位司乘人员告知有人突发疾病！快组织人员紧急救助……”2月11日上午11时24分，成德南高速中江服务区管理人员马定静接到路产管护一大队值班副大队长刘成斌的紧急求助电话，共产党员马定静迅速奔赴现场开展紧急救助，并将情况上报监控中心。

2024年2月11日14时许，东塔服务区工作人员在绵遂向场区巡逻时捡到一部手机，工作人员四周询问未发现失主，于是将手机暂时随身保管等待失主联系。十分钟后，手机铃声响起，工作人员接听确认是失主后，将手机交还给失主。看到失而复得的手机，失主愁眉不展的脸上顿时绽开了笑容，失主对东塔服务区工作人员拾金不昧的高尚品德给予了高度的肯定和称赞。

2月12日正值春运高峰，廖家湾停车区卫生间突发堵塞反渗，考虑到春运高峰期客流量较大，停车区卫生间已出现排队现象，为避免造成不良影响，现场管理人员立即启动突发事件应急预案，并按照应急预案上报和开展抢修工作。

2月8日，金堂县消防救援大队到金堂服务区检查消防安全工作，并召开座谈会，金堂管理处路安科科长蔡永平及服务区工作人员陪同检查指导和座谈交流。

在全国人民欢度新春佳节之际，成德南公司金堂管理处在岗干部职工不忘初心、牢记使命，认真履行工作职责，始终以“五心”服务理念，为广大司乘朋友提供优质服务及良好道路通行环境。