仙海收费站温情服务化解司机困境
发布日期:2025-03-12 发布来源:仙海收费站 阅读量:354次
3月10日晚,仙海收费站一辆4轴货车滞留在出口广场,导致道口拥堵,并存在安全隐患。经当班班长了解情况,系车辆突发故障不能行驶,司机在车内等待救援。当班班长立即引导司机将车移动至安全区域,在车辆后150米位置放置三角警示牌,将司机带到广场卡友驿站休息,看着司机焦急不已的神态,工作人员为司机送上热水和方便面,安抚驾驶员情绪。不久后,维修人员到达现场,故障车辆被修复,司机安全驶离了收费站。临行前,货车驾驶员对收费站工作人员的热心帮助和温馨服务表示感激,同时表示要将收费站的暖心服务宣传给其他司乘人员,让更多的人了解成德南高速的温暖服务。
一直以来,仙海收费站始终秉持公司“五心”服务理念,积极为过往司乘提供优质、高效的服务。此次暖心之举,不仅展现了收费站工作人员的责任担当,也诠释了“解难倾心、服务贴心”的服务宗旨。未来,仙海收费站将继续以实际行动践行初心使命,为广大司乘人员的出行保驾护航。