4月20日下午，赵家收费站入口收费员肖兴立发现一位老人在烈日下拄着拐杖在入口称台上走着，导致后面等待称重入站的货车不敢上前，发现这一情况，收费人员立即告知班长，班长唐培培随即上前将老人扶到安全阴凉的地带。经询问，老人走错路找不到回家的路了，又没有家人的联系方式，由于天气太热，满头是汗，又执意往前走，班长一边安抚老人的情绪，一边为老人递上饮用水。

一位司机出站时看见该情况，表示他认识老人，可以顺路将其送回家中，老人也表示她认识该司机，同意和其一起回家，最终老人在收费站人员和好心司机的帮助下顺利回到家中。

这次事件不仅体现了赵家收费站工作人员的职业素养和责任心，也展示了社会对弱势群体的关爱和帮助。在以后的工作中，金堂集约化中心各站点将继续为需要帮助的人提供力所能及的帮助，共同营造一个更加和谐、温暖的社会环境。