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为提升收费人员的服务水平与整体形象，增强过往司乘人员的出行体验，5月14日，槐树收费站组织开展服务礼仪培训活动。

此次培训聚焦于日常收费工作中的礼仪要求，通过理论讲解与现场示范相结合的方式，全面提升员工的职业素养和服务技能。站长首先强调了收费人员个人形象的重要性，指出整洁的工作服不仅是专业性的体现，更是服务质量的第一印象。培训详细介绍了工作服装的整洁标准及发型、妆容等方面的适宜规范，确保每位员工都能展现出最佳的精神面貌。接着，站长示范并讲解正确的站姿、坐姿、走姿和手势运用技巧。站立时应保持挺拔端正，坐姿需优雅大方，行走步伐稳健有力，通过手势、眼神、表情向司乘传递出温馨与尊重。

本次培训不仅让参训人员直观地认识到自身存在的问题，还形成了积极的学习氛围，鼓励大家查漏补缺，改正不足。培训结束后，员工们纷纷表示将把所学的礼仪知识应用到实际工作中，严格自我要求，致力于为司乘人员提供更加优质、文明、高效的服务体验。