“五一”假期，车流穿梭不息，深夜的高速公路依旧忙碌。5月4日晚上21时，一位老人不慎迷路，误入赵家收费站收费区域，存在极大安全隐患，站点值班工作人员李燕林发现后，迅速出手相助，用暖心行动守护老人平安，尽显高速服务温情。

当晚，赵家收费站值班人员在开展站区巡查、疏导车流期间，发现一位老人独自在收费广场车道旁徘徊，神情慌张、举止无助。夜间视线昏暗，广场车流密集、车速较快，老人身处行车区域，存在极大安全隐患。

见此险情，值班人员立即快步上前，小心搀扶老人离开车道，妥善引导至站内安全休息区域，及时规避了道路通行意外风险。考虑到老人深夜在外受惊吓且身心疲惫，工作人员随即为老人送上热水，轻声细语安抚情绪，耐心询问其身份、住址及家属联系方式。随后通过老人手机通讯录联系上其亲属，详细告知具体位置。不久，老人家属赶赴收费站，顺利将老人接回，并对收费站工作人员履职尽责、热心救助、暖心为民的举动表示衷心感谢。

深夜的救助虽平凡，却饱含着高速工作人员的责任与爱心。赵家收费站工作人员用实际行动践行了“为民服务”的初心，展现了高速公路窗口单位暖心、负责任的良好形象。