5月6日，一辆小型车辆在中江站ETC车道突发故障无法行驶，收费站及时伸出援手，合力帮助车主将车辆推离收费车道，快速恢复现场通行秩序，以贴心服务彰显高速温情。

当日14时许，一辆小型轿车驶入中江收费站56号车道准备通行时，车辆突然发生故障，无法正常启动，停留在车道内，当时正值车流高峰，故障车辆不仅影响车道正常通行，还存在安全隐患。

当班班长发现情况后，第一时间安抚车主情绪，迅速上报值班站长，并做好现场安全防护，了解到车辆无法立即修复后，为保障车道通行顺畅，班长与值班站管齐心协力，帮助车主将故障车辆缓慢推离收费车道，停靠至安全区域。同时，工作人员提醒车主放置三角警示牌，做好车辆安全防护。车主对收费站工作人员的及时帮助连连致谢，表示车辆突发故障时手足无措，多亏工作人员反应迅速、热心相助，及时化解了困境。

细微之处见真情，点滴服务暖人心。中江收费站始终秉持“全心全意为司乘服务”的宗旨，用心为过往司乘排忧解难。今后，收费站全体员工将继续立足本职岗位，用实际行动践行文明服务承诺，不断提升服务质量，全力为司乘营造安全、畅通、温馨的通行环境。