“太谢谢你们了！真的太感谢你们了，不然我的驾驶证、身份证、银行卡、手镯……再也找不回来了，没想到这么快就失而复得，真是感谢你们啊！”失主握住三台停车区现场工作人员的手，激动不已。5月4日上午，三台停车区现场工作人员在巡查巴成向餐厅时，发现有一个女式包遗失在座椅上，旁边没有见到旅客，在询问了周围旅客与餐厅其他工作人员，确认无人认领后对失物进行登记拍照上报监控中心。13时56分，接到监控中心的电话，说有旅客打来求助电话，称自己上午从巴中回成都，途经三台停车区休息用餐时丢失了随身携带的包，里面装有驾驶证、银行卡、手镯等物品，现在万分焦急。现场管理员立即通过电话与失主沟通核对失物并确认失主身份信息。15时56分，失主赶来拿到自己遗失的包，十分感动，向现场工作人员表示了真诚的感谢。“为过往群众排忧解难是我们的职责所在，不用客气，祝您节日快乐，旅途愉快！”现场工作人员笑着答道。

5月4日，槐树服务区管理人员与高速执法第二支队十三大队联合巡查时发现一位高龄老人在停车广场摔倒，立即上前查看情况，在确认老人身体没有大碍后，推来轮椅将老人送到综合楼休息区，同时派人寻找老人家属。查看老人情况后发现脸部有轻微擦伤，服务区工作人员使用碘伏酒精为老人做了简单消毒处理并对其进行安抚。约10分钟后老人家属赶到现场，原来老人在家人去上厕所时自己下车活动不小心摔倒。在确认老人身体没有问题后，服务区工作人员与老人家属一同将老人送回车内，并提醒对方出门在外要随时注意老人情况，提高安全意识。

为切实做好节假日期间高速公路优质服务、缓堵保畅、安全生产等相关保障工作，为过往司乘提供“安全、舒适、快捷、畅通”的行车环境，5月1日至5月5日期间，三台管理处辖区各收费站、服务区组织青年志愿者们积极开展“五一”便民服务活动。

5月5日上午，新桥服务区管理员在服务区绵遂向巡逻时接到一名小女孩的求助，称自己在服务区上卫生间，但由于家长着急赶路，没有查看孩子是否在车上便开车驶离，把小女孩“落”在了服务区。

4月30日19时30分，东塔服务区工作人员在日常巡查时，在服务区厕所洗手台拾得一个手提包，经现场四处寻找失主未果。工作人员随即将手提包暂存服务区办公室保管，等待失主联系。

为进一步强化堵漏增收工作，维护良好的收费秩序，确保“五一”期间7座（含7座）以下载客小型车辆免费政策落实到位，5月2日，绵阳管理处稽查中队到辖区各收费站开展节日期间免费政策执行情况稽查。

为进一步规范高速公路作业安全，保障恶劣天气下人员、设备及车辆安全运行，4月30日，绵阳管理处开展路维、清障及道路安全作业暨汛期恶劣天气安全操作和处置培训，绵阳管理处路安、养护相关科室、小修保养单位、绿化保洁单位、救援单位相关人员参加。

为确保“五一”节假日及汛期期间道路安全运营，深刻汲取广东梅龙高速路面塌陷的教训，抓实地质灾害隐患排查，切实做好风险防范，5月1日，绵阳管理处组成由处长带队，养护科、路安科协同，日常小修、绿化保洁单位配合的巡查组，对绵遂高速公路绵阳段道路沿线高填深挖、桥梁涉水桩基、隧道洞口边坡等重点部位进行巡查，着重关注路基塌陷、边坡垮塌变形、桥梁桩基脱空等道路病害。

为切实做好“五一”小长假期间保通保畅工作，兴隆收费站全面部署，提前谋划、强化担当，多措并举圆满完成“五一”节保通保畅工作。

“五一”节假日期间，金堂收费站严格做好收费站排堵保畅、便民服务、小型客车（7座）以下免费通行宣传等工作。

为扎实做好“五一”劳动节期间的便民服务工作，为广大驾乘人员提供高品质的出行服务，创造良好的通行环境，金堂管理处辖区各收费站立足实际、提前部署，全力做好“五一”劳动节便民服务工作。

5月4日9时30分，路产管护一大队通过“五岗合一”指挥调度接到交通执法第二支队十二大队通知，有摩托车进入成巴向金堂服务区内，为了确保高速公路的行车安全和人民群众的生命安全，路产管护一大队当班队员立即前往金堂服务区进行查看，现场联合执法人员对摩托车车主讲解了《四川省高速公路条例》等相关规定和摩托车违规行驶高速公路的危险性，最终在路维队员和交通执法人员的耐心劝说和讲解下，摩托车车主表示要遵守高速公路管理规定，维护道路安全，并肯定了当班队员对路巡工作的认真负责。9时55分，经过“一路三方”协调，摩托车车主从金堂服务区下穿出口处安全驶离。

2024年“五一”长假里，人们外出探亲访友、文化体验、休闲度假等需求集中释放，交通出行量激增，为满足新能源车主出行充电需求，四川高速公安一分局七大队、蜀道新能源、中江服务区管理人员“一路三方”联勤联动，共同做好服务区充电站安全工作和秩序维护工作，确保广大新能源车主出行无忧。

5月1日，广东梅州市梅龙高速发生路面塌陷灾害,造成重大人员伤亡。灾害发生后,成德南公司立即行动，按照四川省交通运输厅《关于深刻汲取广东梅龙高速路面塌陷教训切实做好公路地灾和病害隐患排查处置工作的紧急通知》要求，积极组织人员对所辖路段高边坡、桥梁、隧道等构筑物进行了排查。

为提高服务区全员对食物中毒事件的应急处置能力，确保在发生食物中毒事件时能够迅速、有效地进行人员救治，保障司乘及员工生命安全，4月29日，东塔服务区开展食物中毒应急演练。

为传达学习近期上级关于安全生产和生态环保工作的重要会议精神，贯彻落实蜀道集团、川高公司等关于安全生产和生态环保工作相关要求，及时总结成德南公司辖区高速4月安全生产和生态环保工作，安排部署“五一”期间及下一阶段安全生产和生态环保重点工作，4月30日，成德南公司召开4月安全环保例会暨“五一”安全保通工作部署会。公司党委副书记、董事、总经理杨勇，党委委员、副总经理邝习东，副总经理李林、周顺平出席，各业务部门及管理处负责人参加。

4月30日，厅高管局（省综合行政执法总队）组织召开进一步提升高速公路货车通行费优惠政策服务水平视频会，公司各级收费管理人员、稽查人员、收费站站长、收费员代表参加会议。

为做好2024年“五一”假期服务（停车）区安全、环保、优质服务工作，全力保障群众安全出行，4月29日，成德南公司经营开发部组织开展“五一”节前服务（停车）区综合检查。

为进一步压紧压实防汛责任，扎实做好汛期各项准备工作及安全度汛措施，4月29日，兴隆收费站组织全员召开汛期工作安排会。

为确保汛期高速公路收费站的运营安全，切实做好永明收费站汛期安全生产工作，预防和减少因自然灾害引发的事故，4月28日，永明收费站开展汛前安全隐患排查工作。