三台收费站为进一步做好2020年中秋国庆双节期间新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，要求全体收费人员一是上岗时必须佩戴口罩；二是当班人员每天至少进行2次体温检测，且要勤洗手，注意个人卫生；三是要求全体职工在休息期间尽量少出门，有出省计划的必须及时上报相关部门，经同意后方可安排出行。

为巩固“职工小家”的创建成果，进一步发挥工会在公司改革、稳定、发展中的桥梁纽带作用，近日成德南公司工会分别对金堂、共和收费站职工小家进行了验收。通过查阅资料、座谈交流、查看三园建设等方面进行考评，两个收费站均达到验收标准，获得2020年第三季度“职工小家”流动红旗称号；金堂收费站郑秋坪、共和收费站董娟同时被授予职工小家“创建能手”称号。

为进一步做好收费延伸服务，全面提升收费站优质文明服务水平，更好地服务广大司乘，10月1日-8日，义兴收费站组织青年志愿者开展了“情满旅途”特色优服活动。

因新闻报道的“10月2日凌晨，新安服务区突发一商铺着火，初步调查原因为水管破裂后造成电线短路导致失火”典型事件。成德南公司高度重视快速反应，于10月2日，联合高速执法十三大队开展安全隐患排查工作。一是对停车区进行安全隐患排查，并重点针对停车区用电、用气、消防器材等方面进行检查，确保停车区安全生产工作有序开展。二是利用停车区窗口资源优势为司乘旅客人员发放《高速公路的法律法规》、《交通安全知识》等安全知识宣传单，为过往司乘旅客人员讲解安全知识，有效的增强了司乘人员对安全知识的了解。

10月2日，四川省交通运输厅高速公路管理局（执法总队）党委副书记、副局长（副总队长）邓洪，执法第二支队支队长吕平带队到成德南公司检查督导中秋、国庆期间排堵保畅工作，并慰问节假日期间值守一线的职工。

为保证成德南高速在中秋、国庆长假期间收费站的安全、畅通，落实国家七座及以下小型客车免费放行政策，更好地服务过往司乘人员，成德南公司于9月28日至30日，对全线收费站开展了节前准备工作情况检查。此次检查重点查验了收费站人员备班、保通保畅、防疫准备、机电设施设备运行及优质文明服务开展等情况。检查组提出：一是认真落实防疫工作，各站工作人员要认真佩戴口罩手套，站上要有体温枪，并做好防疫记录，如有工作人员外出，要提前报备，同时加强和地方卫生防疫部门联系，发现问题及时报告;二是要加强政策业务学习，确保节假日期间7座及以下小型客车免费通行政策落到实处;三是要加强优质文明服务，节假日期间，收费站要配备开水、消毒设施、常用药品，工具及临时休息场所，厕所设置指示牌，遇到司乘人员疑问需热情回复，为过往司乘人员提供"安全，舒心"的服务;四是要加强进出口的现场交通秩序维护，以保通保畅为第一要务。同时各站要充分发挥党员模范带头作用，保证中秋，国庆双节期间收费站的安全畅通，全力保障各项目标任务顺利完成，努力创建成德南高速"安全，舒心"品牌形象。

为保障“国庆、中秋”双节期间广大人民群众出行安全，全力防控重特大道路交通事故和大幅度长距离交通拥堵，2020年9月28日上午，成德南公司联合高速交警、执法，开展双节前道路交通安全宣传活动，进一步提升广大司乘人员的安全意识和法治观念。

为了迎接2020年成德南公司“十三五国检与服务区星级再评定”， 9月29-30日，成德南公司经营开发部陪同高管局执法二支队对成德南高速全线服务区进行2020年“十三五国检”初检与第三季度服务质量检查。

9月29日，金堂管理处组织机电人员及施工单位对云顶山隧道群及所辖各收费站机电设备进行了节前专项巡查。主要对收费电力设施、收费站应急设备、入口治超秤台、日常消防用水、隧道供配电双市电转换、发电机、紧急电话等重要设备进行了检查和测试；同时，要求机电人员加强重大节日期间重点部位安全隐患的排查，将部分设备可能存在的问题及时统计上报。

在中秋、国庆节来临之际，成德南公司领导班子成员分组深入一线，开展“中秋国庆”节前慰问活动。

为保障节假日期间机电设施设备运转正常，根据公司的统一安排，9月28日至9月29日，公司机电维护大队组织对全线各收费站及监控（分）中心的收费系统、监控系统、通信系统等进行国庆和中秋节前的全面检查。检查过程中，机电维护大队对设备故障进行了登记，安排维护单位及时开展维修，并要求各机电维护人员加强对车道设备、供电设备等重要部分的巡查、维修，确保机电设备正常运行，保障节日期间收费工作顺利开展。

为进一步推进公司体制改革，让有潜力的员工更好地施展才能，激发员工的竞争意识、服务意识，根据公司相关规定及管理处实际情况，9月28日，金堂管理处组织开展2020年度公开选拔中江收费站副站长竞聘会，管理处选聘工作领导小组及公司党群部（纪检监察室）、人力资源部、营运收费部相关负责人员参加会议。

为规范路产案件管理工作，保证路产案件从外业查勘到内业归档所有资料的完整、准确，路产管护一大队加强了相关工作的持续改进。一是明确专职内业管理人员负责保管内业档案，认真执行平时归卷，集中统一的档案管理制度，确保各类路产案件资料能做到卷宗及时整理，及时归档；二是加快档案信息化管理步伐，档案资料电子化进程稳步推进，为未来及时更新档案资料，查找档案资料提供便利。通过一系列举措，路产管护一大队档案正逐步实现精细化、系统化、信息化管理。

为积极响应公司“优质服务上台阶，安全舒心成德南”活动，9月27日，兴隆收费站开展了“微笑服务伴你行”优服主题活动。一是召开全体员工动员会，要求各班组做好岗前列队和仪容仪表检查；二是通过业务学习、站务会等形式宣传微笑服务的重要性，让全体员工从根本上树立“优质服务意识”；三是鼓励员工相互交流学习和观看分析工作录像状态，纠正员工在服务中各种不规范行为；四是开展“微笑服务伴你行”优服主题相关活动，树立成德南公司良好的窗口服务形象,营造和谐行车氛围，让司乘人员切实感受到“通、畅、美”的行车环境。

为加强团队文化建设，丰富员工业余生活，增强团队凝聚力，9月28日，三台监控分中心、三台站、停车区联合开展职工工会活动。

2020年9月28日至29日，成德南公司组织开展节前路基路面隐患排查工作，工程养护部、路产管护与安全部及管理处参与此次排查工作。

为认真落实“三会一课”制度,做好党员学习教育管理工作，9月28日，成德南公司三台党支部组织召开了第三季度党员大会，会议由支部书记张志全同志主持。

9月25日，金堂管理处组织召开2020年“中秋国庆”长假期间保通保畅工作会，管理处领导及各科室负责人参加会议。会议传达了川高公司2020年中秋国庆工作布置视频会会议精神，并对管理处中秋国庆相关工作进行部署：一是要做好ETC门架、发电机等机电设备的维护，确保设施设备完好、在岗人员充足，保障长假期间车道畅通；二是要加大道路巡逻力度和清排障效率，合理安排驻守点，确保道路安全畅通；三是要加强涉路施工监管和道路绿化保洁，规范标志标牌摆放及路面垃圾清理，确保养护队伍和备品备件及时到位；四是要加强服务区停车秩序维护和食品安全管理，合理增设秩序维护人员，做到假期备货充足，保障各项工作正常运转；五是要继续做好疫情防控工作，加强戴口罩、量体温等防疫措施，并做到出省提前报备；六是要做好值班值守，备齐应急物资，保证突发问题能够迅速得到解决；七是要及时传达会议精神，抓好落实工作要求，确保双节期间平稳有序运行。

2020年9月23日，成德南公司养护部与绵阳绵遂公司进行路基抢险处治现场交流。

为进一步提升全站员工优质服务水平，加强全站员工业务理论知识，在国庆、中秋双假即将来临之际，盐亭收费站于9月28日组织全站员工开展了“强理论，提服务”专项培训活动，此次活动共分为两部分，一是根据“改革撤站”相关文件，以相关收费政策为重点，对全站员工业务水平进行了全面摸底测试。二是根据集团企业标准之窗口服务标准对全站员工进行了优质服务培训，对部分人员的收费手势进行了纠正，要求大家统一手势，严格按照窗口服务标准进行作业。活动后，站上要求业务知识水平不足的的同事加强学习，努力提升业务水平，并且表示将进行不定期抽查。此次活动的开展，全员参与，认真对待，从思想上提升了服务意识，从行动上提升了服务质量。