为打造微笑服务品牌，传递高速公路真情，积极响应公司2021年“优质服务上台阶，安全舒心成德南”活动，8月18日，兴隆收费站开展了“微笑养成记”优服主题活动。

长期以来，在高速公路偷逃通行费的现象屡禁不止，手段也越来越隐蔽，尤其是国家的政策优惠车辆，由于通行费数额较大，假冒政策性优惠车成了不法分子潜心逃费的重要手段，成了收费站追逃工作的“重中之重”。三台收费站积极贯彻落实公司、管理处打逃文件精神，创新管理措施,激发员工打逃热情，结合前期打逃工作经验，切实做好此类车辆的通行费征收工作。

为了预防和减少突发事件的发生，控制、减轻和消除突发事件引起的严重社会危害，8月17日，长明收费站组织员工集中学习了《中华人民共和国突发事件应对法》，通过学习各种突发事件处理的流程和相关法律法规，了解突发事件的监测、预警和恢复重建制度。最后，组织员工观看了相关视频，大家结合实际情况，针对收费站可能遇到的各种突发事件以及各种应急处置原则、程序、措施等进行了探讨。

针对近期新冠疫情发展形势，松垭收费站多措并举，不断强化疫情防控工作，8月17日组织开展了疫情防控应急演练。

为进一步加强辖区收费站管理工作，坚决打击闯关车辆偷逃通行费行为，维护正常收费运营秩序，净化收费环境，实现堵漏增收。从8月16日起，金堂管理处采取多项措施进一步整顿和规范收费秩序。期间，一是组织召开辖区工作部署会议，制定了应对闯关车的处置预案；二是积极关注辖区内服务区停靠的无牌货车，积极做好各种应对的应急准备；三是联合高速交警、执法、稽查、路政人员加强夜间巡逻与各收费站的值守力度，维护辖区良好通行环境，确保通行费颗粒归仓。

在全国联网大环境下，因经济利益驱动，部分司机铤而走险，恶意闯关偷逃高速公路通行费。为维护正常收费管理秩序，确保辖区高速公路的安全运行，近日，成德南公司召开一路三方闯关车处置专题讨论会。收费管理部、高速交警、高速执法、金堂管理处相关人员参会。

为进一步提升三台收费站职工在突发情况下的应急处置能力，确保日常收费工作业务的正常有序开展，拓展全站职工在机电维护和保养方面的业务知识，8月17日，三台收费站组织班长和收费员学习机电系统业务知识。

为进一步做好入出口治超工作，8月16日，绵遂公司邀请辖区高速执法二支队八大队开展了治理超载超限实务培训活动。各收费站班长、站管、监控班长及稽查员参加了培训活动。

为进一步加强疫情防控工作，确保全站人员健康，花园收费站于8月16日开展了防疫知识培训。

按照绵阳市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情应急指挥部交通运输组工作部署，为切实做好通过高速公路来（返）绵人员、车辆等疫情防控工作，8月13日，交通运输组指派工作人员对长明收费站出口广场及出口窗口设置的来(返)绵人员疫情防控告知牌、新冠疫情防控应急电话公式牌进行了指导检查，从而达到提醒司乘人员按规定做好天府健康通自主申报工作,明确红黄码人员不得擅自通行的目的，同时指出，人员要避免车辆、人员扎堆的现象，同时要做好自身防护工作，严格落实好，落实好口罩、手套等佩戴，体温测量等防护措施，并按照规定进行核酸检测。

近日，气温节节攀升，坚守在一线岗位的收费人员们面临着夏季高“烤”，为了切实保障一线员工的生命安全和身心健康，预防夏日高温中暑，8月15日，中江收费站组织开展了防暑降温送清凉活动。本次活动向职工发放了藿香正气液、夏桑菊颗粒、板蓝根颗粒、风油精等防暑降温用品。这些防暑降温用品真切表达了公司对一线员工的关怀，给炎炎夏日带来一丝清凉。

为严厉打击闯关车逃费行为，全力以赴维护辖区高速公路正常营运秩序，有效净化收费环境，8月13日，金堂管理处组织召开一路三方打击闯关逃费车专题会议。会上，一是汇报辖区闯关车辆基本情况，针对闯关车带来的影响及已采取的相关措施，目前工作中存在的难点以及需要找到的突破点；二是制定了应对闯关车的处置措施，加强对闯关车的预防和紧急处置工作，同时，组织召开辖区工作部署会议，统一员工认识，要求各收费站根据实际情况，及时更新闯关车等恶性事件的应急预案，并培训和演练，切实提高全体收费员在发生闯关事件时的心理承受能力及采取果断应急行为的能力；三是与高速交警、高速执法现场协商并讨论处置措施。

熟练精准的收费业务操作是优质文明的服务基础和保障，随着改革撤站后收费政策的陆续改革、业务操作流程的不断更新，为切实提高一线收费人员收费业务水平，8月10日，兴隆收费站组织开展收费业务知识专题培训。为开展好此次专题培训，精心挑选业务理论知识资料，梳理知识要点，总结业务知识难点等。此次专题培训主要学习了《交通运输部办公厅关于贯彻《收费公路车辆通行费车型分类》行业标准有关问题的通知》《收费管理联网收费运营和服务规程——收费业务》《招商华软入口治超软件操作手册》、《高速公路称重检测操作手册》《联合收割机运输车辆预约规程》《国际标准集装箱运输车辆通行预约操作手册》《关于进一步完善鲜活农产品品种目录的报告》等相关文件及手册。

8月9日至10日，金堂管理处对辖区各收费站7月收费工作开展情况及相关内业资料进行了月度检查。期间，一是对照“半年检查问题清单”逐一查看，确保7月收费工作及内业资料不再存在“老问题”；二是要求各收费站仔细依照川高考核细则开展收费管理工作，规范内业资料，强化现场管理。通过此次检查，确保了辖区各收费站切实掌握并落实公司收费部在检查中提出的新要求及指导性意见；同时，进一步为收费站工作开展的及时性和内业资料的闭合提供了保障。

为有效防止摩托车闯卡上高速，全力降低安全风险，金堂管理处组织施工单位对金堂收费站入口混合车道增设双栏杆机试点工作。施工期间，机电人员全程参与，一是要求施工单位做好施工现场秩序管理；二是要求施工单位严格按照增设双栏杆机技术标准进行施工；三是要求机电人员做好施工期间现场安全把控。双栏杆于8月9日安装完成，并进行了现场测试，已正式投入运行使用。

为确保暴雨天气辖区机电设施设备正常运行，8月9日，金堂管理处组织机电、施工单位人员对6个收费站、2个服务区、一座云顶山隧道群机电设施开展专项检查及安全隐患排查。此次检查，一是对辖区发电机进行测试，并检查发电机柴油储备情况，确保市电断电发电机能正常使用；二是检查所辖区域防汛物质准备情况；三是检查配电房有无漏水痕迹及对各点位电缆井是否存在严重积水的情况进行全面摸排。通过此次检查，对发现的机电设备故障向施工单位派发任务单，针对存在的其它安全隐患及时协调相关科室进行处理。

近日，按照公司及管理处各项文件精神及会议要求，兴隆收费站持续做好新冠肺炎疫情常态化防控相关工作。一是提高思想认识。组织全体人员学习公司及管理处疫情常态化防控工作要求，同时及时传达上级关于内部防控的各项部署，要求全体人员坚持佩戴口罩上岗，进一步提升员工的自我防护意识，毫不松懈抓好疫情防控工作；二是做好一线收费人员休假期间动向摸排，严格落实岗前岗后体温检测，做好防护用具使用监督、分散就餐执行等工作； 三是要求保安人员认真值守，切实做好外来人员测温、亮码、登记等相关工作；四是做好口罩、手套、消毒液等防疫物资储备，做好站房、车道等场所的卫生管理和消毒工作。定期组织人员对站房及车道进行消毒，特别是按照规定对库存及回收的CPC卡进行消毒处理，确保卡片安全卫生；五是提醒全站人员做好自身防护工作，并持续推进新冠疫苗接种工作；六是做好重点人员管控工作。要求本站人员不与重点防疫地区人员接触，需要出省时，须完成相关手续。

为全面落实上级关于新冠疫情防控工作的最新部署要求，槐树收费站坚持做好疫情防控工作，切实保障全体员工的健康和生命安全。

为保障站内员工及过往司乘人员的人身财产安全，消除站区安全隐患，提升站区环境安全性，确保收费工作安全顺利开展，8月9日，共和站联合盐亭县消防队开展消灭胡蜂行动。

为提高收费站员工自救互救能力，增强安全意识及应对突发事件的处置能力，掌握必要的急救技能，对生产、生活环境中发生的危重急症、意外伤害事件时能及时、有效地开展现场救护，达到挽救生命、减轻伤残的目的，8月10日，共和收费站组织开展2021年急救知识和技能培训会。