炎阳高照，暑气蒸腾。为传递高速公路的人文关怀，提升窗口服务质量，8月13日，盐亭收费站精心组织开展防暑降温专项便民行动，将清凉与关怀持续送达司乘身边。

8月13日，一位司乘人员致电盐亭服务区，焦急求助称，自己在短暂休息时不慎遗失一个黑色挎包，内有身份证、社保卡、银行卡等重要证件，希望工作人员协助寻找。

近日，天气持续高温，热浪如汹涌的潮水，一波接着一波袭来。8月14日，金堂集约化中心开展“夏日送清凉、情暖旅途”活动，为过往的司乘送去丝丝凉意与浓浓温情。

“多亏了你们，我母亲才能平安回家！”8月12日上午，市民吴女士带着一面印着“救助暖人心，铁肩担道义”的锦旗，专程来到收费站，紧紧握住收费班长和路政巡逻人员的手连声道谢。这面锦旗，见证了一场高速路上的紧急救援。

2025年8月10日12时02分，受持续强降雨影响，辖区高速公路巴中至成都方向K20+400米处右侧边坡发生溜塌，塌方体及泥沙对道路通行安全构成直接威胁。

连日来，三台县持续高温。为切实保障高温天气下的群众出行安全，8月7日，三台收费站紧扣“我为司乘办实事”主题，积极开展“夏日送清凉”活动，用贴心服务为炎炎旅途增添一份清凉与温情。

7月29日17时18分左右，成德南高速公路补充救援人员巡查时，在巴成方向K57处，应急车道旁发现一辆黑色轿车停在应急车道旁，发现行人逆向步行前往中江服务区，经询问得知司乘将儿童电话手表遗落在中江服务区，意图步行前往服务区寻找。补充救援人员立即将此情况通过“成德南保通保畅工作群”上报，公司党委副书记、董事、总经理杨勇，立即作出指示，指挥调动相关部门，积极配合全力为司乘人员，寻找失物，并物归原主。

为给过往司乘人员提供一个更加舒适、温馨的休息环境，7月28日，槐树服务区在扎实做好防暑降温工作的同时，精心组织开展了“夏送清凉”便民服务活动，为炎炎夏日中的过往旅客送去丝丝清凉与关怀。

7月28日，路产管护一大队当班队员在巡查时发现K84公里处发生一起两车追尾事故，前车因车辆受损无法移动，事故车辆占据了行车道，且右侧存在施工占道情况，导致后方车辆排起了长龙，由于车流量较大，若不及时处理，极易引发二次事故。路维队员一边在事故现场后方设置警示标志，引导车辆有序避让，一边与驾驶员沟通了解情况，在确认车辆无法启动后，队员采取徒手推车，将事故车辆转移至应急车道，经过几分钟的努力，终于将事故车辆成功推至应急车道，道路恢复了正常通行，驾驶员对路维队员的及时帮助表示衷心感谢。

2025年7月3日11时许，路产管护二大队巡逻至三绕互通简阳往成都匝道，发现一辆白色小车停放匝道边上，三名司乘紧贴护栏站立，无任何警示标志，车流擦身而过，险象环生。巡逻车立即停车隔离出安全区域，警报长鸣提示后方减速，同时呼叫清排障人员及时赶到现场进行清排障作业。

7月23日，正值大暑，气温攀升至 33℃，金堂服务区内车流、人流络绎不绝。为保障过往司乘人员的出行安全，服务区工作人员自发组成志愿者服务队，在广场、停车区等重点区域开展 “送清凉” 活动。

7月21日15时54分，接“五岗合一”通知：成巴方向K26公里处，一辆载重货车因爆胎滞留在超车道，无法移动。接警后，当班路维队员立即行动，于16时02分抵达现场。考虑到事发地为弯道，且换胎作业耗时较长，队员第一时间启动现场管控，同时安排专人在后方拉响警报实施尾控，筑牢安全防线。

7月17日10时10分，骄阳似火，青白江收费站的柏油路面被晒得滚烫。当班工作人员顶着热浪执勤时，忽见一位老人骑着三轮车朝收费车道驶来，立即上前拦截。老人满脸焦急，声音发颤地说自己找不到回家的路了。

7月7日，三台管理处中江黄鹿服务区保洁人员打扫卫生时，在洗手池边拾得一部手机，随后上交服务区现场管理员进行保管，并耐心等待失主联系。不久后，失主通过联系该号码与现场值班人员取得联系，并约定了取回时间。当失主从管理员手中取回失而复得的手机，非常激动地表示，非常感谢服务区的帮助，本来都不抱有希望能够找回来，但是服务区认真负责的工作态度为失主省去了很大的麻烦，对服务区乐于助人的工作作风表达了极大的赞扬。

7月7日傍晚，一辆满载货物的重型货车在驶入芦溪收费站后，突然开启双闪灯，缓缓靠边停下。亭内收费人员察觉到异样，立即上前询问情况。司机表示，车辆仪表盘显示高温警报，发动机发出异常轰鸣声，可能需要补水降温。看到司机焦虑的神情，工作人员安抚道：“师傅，别急，我们先给发动机降降温，再观察看看。”随后，他们从站房取来水，协助司机对发动机进行降温处理。

7月6日上午，共和收费站上演了一幕紧张而温暖的暖心救援。当天上午，一对神色慌张的母子匆匆跑进收费站求助。当班收费人员发现母子脸上均有明显外伤、血迹斑斑后，立即将其引导至站内办公室进行初步处置。

7月2日，一名司乘人员焦急地来到槐树服务区便民服务台，向工作人员求助，表示在服务区休息期间不慎遗失了一个挎包，内装户口簿等用于孩子办理学籍的重要证件，情绪十分焦急。了解情况后，服务区工作人员第一时间安抚其情绪，并细致询问其在服务区内的活动路径和停留区域。随后，服务区迅速展开行动：一方面安排人员前往餐厅、卫生间、休息区等重点区域进行实地查找；另一方面调取相关区域监控录像，逐帧排查。

为切实做好防暑降温工作，6月26日，永明收费站启动“夏季送清凉”活动，通过系列清凉服务举措，向司乘人员传递关怀。

6月24日，四川省多地普降小到中雨，致使路面湿滑，给过往车辆的正常行驶带来了较大安全隐患。为全力保障人民群众生命财产安全，确保道路安全畅通，三台管理处迅速行动，加大对成绵扩容项目（川高段）的巡查频率，全面强化路面安全管控力度。

6月23日16时，永明收费站在正常收费作业时，突然发现收费亭边道有浓烟，经查是附近村民焚烧秸秆引燃毗邻竹林所致。因风力较大，火势迅速蔓延，浓烟升腾，已危及周边农田作物。收费员立即通过对讲机报告值班站长。值班站长迅速组织员工携带灭火器、铁锹等赶赴现场进行应急处置，大家分工协作，迅速以灭火器扑灭外围明火以阻断火势蔓延，再用铁锹铲土覆盖余烬防止复燃，火情得以迅速扑灭。